新能源用户安全性评价需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车用户对车辆安全性评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,提升产品安全性能。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前是否拥有或正在使用新能源汽车?

是,我是车主
是,我长期使用(如公司配车、家庭用车)
否,但我有驾驶或乘坐经验
否,完全没有接触经验

Q2:您所使用或接触的新能源汽车品牌是?

特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他国产品牌
其他国外品牌
不确定/不记得

Q3:您对新能源汽车的整体安全性印象如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q4:在考虑新能源汽车安全性时,您最关注以下哪些方面?(可多选)

电池安全(如起火、爆炸风险)
碰撞安全性能(车身结构、气囊等)
智能驾驶辅助系统可靠性
高压电系统安全(漏电、绝缘等)
软件系统与网络安全(如被黑客攻击)
充电安全
涉水安全
其他

Q5:请对您所了解或使用的新能源汽车的【电池安全】(如热失控防护、电池管理系统)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请对您所了解或使用的新能源汽车的【主被动安全配置】(如AEB自动紧急制动、车身结构强度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:基于您对安全性的了解,您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您是否曾因担心安全性问题而犹豫是否购买或使用新能源汽车?

是,这是主要顾虑
是,是顾虑之一但非决定性因素
否,没有因此犹豫过

Q9:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的安全性信息?(可多选)

汽车媒体/评测
品牌官方宣传
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲友推荐/口碑
新闻报道(包括事故报道)
车主论坛/社群
其他

Q10:您认为当前新能源汽车品牌在安全性方面的宣传和信息透明程度如何?

非常透明和充分
比较透明
一般,有些方面不够清晰
不太透明,信息有限
非常不透明

Q11:您认为车企在提升用户对新能源汽车安全性的信心方面,最应该采取的一项措施是什么?

填空1

Q12:您是否关注过新能源汽车的召回信息或相关安全公告?

非常关注,会主动查询
偶尔关注,看到新闻会留意
不太关注
完全不关注

Q13:如果发生涉及新能源汽车的严重安全事故(如起火),这会多大程度影响您对该品牌甚至整个品类的看法?

严重影响,会完全避免购买/使用
影响较大,会非常谨慎地重新评估
有一定影响,但会具体问题具体分析
影响很小,认为是个案
完全没有影响

Q14:您希望未来新能源汽车在安全性方面优先加强哪些技术或功能?(可多选)

更先进的电池热管理及防火技术
更精准可靠的智能驾驶避障与预警
更坚固的车身材料和结构设计
更完善的远程监控与紧急救援系统
更透明的电池健康状态实时监测与报告
更严格的软件安全与数据隐私保护
其他

Q15:您认为第三方权威机构(如中保研、国家检测中心)的安全测试结果,对您的购车决策影响大吗?

影响很大,是重要参考依据
有一定影响,会作为参考之一
影响一般,更相信实际体验和口碑
基本没有影响

Q16:关于新能源汽车的安全性,您还有哪些具体的疑问或担忧?

填空1

Q17:与同级别传统燃油车相比,您认为新能源汽车的安全性如何?

明显更安全
略安全一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解,无法比较

Q18:在车辆发生紧急情况时(如碰撞后车门无法打开),您是否清楚新能源汽车的应急处理流程(如高压电下电、破窗等)?

非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q19:您是否愿意为更高级别的安全配置或技术(如更贵的电池安全方案、激光雷达等)支付额外的费用?

非常愿意,安全值得投资
比较愿意,如果价格合理
视情况而定,看具体配置和价格
不太愿意,认为基础安全应已足够
完全不愿意

Q20:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在收集新能源汽车用户对车辆安全性的评价与需求。帮助您评估用户安全感知、识别关键安全风险、了解用户信息渠道,适合车企、研究机构和行业媒体进行产品优化与市场策略制定。
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