新能源用户安全性评价调查问卷

新能源用户安全性评价调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源产品（如电动汽车、储能设备等）用户安全性评价的调研。本问卷旨在了解您对产品安全性的认知、体验与期望，以推动行业安全标准的提升。您的宝贵意见将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的新能源产品类型是？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

电动自行车/摩托车

家用储能设备

其他

Q2:您使用该产品已有多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对您所使用的新能源产品的安全性有多满意？

分数

标签

Q4:您有多大可能性向亲友推荐您正在使用的这款新能源产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:在您使用过程中，您最关注以下哪些方面的安全性？（请选择所有您关心的选项）

电池安全（如起火、爆炸风险）

充电安全（如充电桩、家用充电设备）

行驶/操作安全（如制动、加速、辅助驾驶）

软件与网络安全（如系统被入侵、数据泄露）

结构安全（如碰撞保护、车身强度）

电磁辐射安全

其他

Q6:您是否亲身经历过或听说过身边人经历与您所用新能源产品相关的安全事故？

亲身经历过

听说过，但未亲身经历

从未听说过

Q7:您认为当前新能源产品在安全方面的信息透明度如何？

非常透明，能轻松获取所需安全信息

比较透明，但部分信息需要主动查找

一般，信息分散且不易理解

不透明，很难找到权威的安全信息

不清楚

Q8:在购买或使用前，您主要通过哪些渠道了解产品的安全性能？

制造商官方宣传资料

第三方测评机构/媒体

用户论坛/社交媒体

销售人员介绍

朋友/家人推荐

其他

Q9:您认为制造商在安全方面的责任履行得如何？

非常好，主动披露风险并及时召回

比较好，基本符合法规要求

一般，反应有时滞后

较差，存在隐瞒或推诿现象

不清楚

Q10:您对产品附带的《安全使用手册》或相关安全指引的清晰度和实用性评价如何？

分数

标签

Q11:您希望制造商在哪些方面进一步加强安全保障？（可多选）

更严格的出厂前安全测试

更频繁的远程安全诊断与软件更新

更详细易懂的安全使用培训

建立更便捷的安全问题反馈与召回通道

提高电池等核心部件的安全标准

加强数据隐私与网络安全防护

其他

Q12:如果发现产品存在潜在安全隐患，您最可能采取的行动是？

立即停止使用并联系制造商/经销商

查看用户社区，了解普遍情况

自行查找资料尝试解决

暂时观望，等待官方通知

不以为意，继续使用

Q13:您认为政府或行业监管机构在新能源产品安全监管方面的力度如何？

非常严格有效

比较严格

力度一般

监管不足

不了解

Q14:与同类型的传统能源产品相比，您认为新能源产品的整体安全风险是？

显著更高

略高一些

大致相当

略低一些

显著更低

无法比较

Q15:请分享一次您认为新能源产品在安全设计或应对上让您感到安心或印象深刻的经历。（若无，请填写“无”）

填空1

Q16:对于提升新能源产品的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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