新能源车辆用户安全性评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于新能源车辆安全性的消费行为调研。本问卷旨在了解您对新能源车辆安全性的真实看法与评价,所有数据仅用于学术研究与行业分析,我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您目前是否拥有或长期使用新能源车辆(纯电动、插电混动等)?

是,拥有
是,长期使用(如公司配车、长期租赁)
否,但计划购买
否,且无计划

Q2:您的车辆品牌是?

特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他国产品牌
其他国外品牌

Q3:您使用新能源车辆的主要场景是?

日常通勤
家庭出行
商务用途
网约车/出租车运营
其他

Q4:总体而言,您对您所使用新能源车辆的安全性感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:在您看来,新能源车辆相比传统燃油车,整体安全性如何?

显著更高
略高一些
差不多
略低一些
显著更低
不了解

Q6:您最关注新能源车辆的哪些安全方面?(请选择最关心的3项)

电池安全(如起火、爆炸风险)
碰撞安全(车身结构、气囊)
智能驾驶辅助系统可靠性
软件系统与网络安全
充电安全
电磁辐射
高压电气系统安全
制动系统(如能量回收)
其他

Q7:您对车辆电池(如磷酸铁锂、三元锂)的安全性信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常担心

Q8:您是否了解或关注过您车辆品牌的电池安全技术(如刀片电池、弹匣电池等)?

非常了解并因此选择该品牌
有所了解,是重要考量因素
听说过,但非主要考量
完全不了解

Q9:您认为智能驾驶辅助功能(如自动紧急刹车、车道保持)对提升安全性有帮助吗?

非常有帮助,显著提升安全
有一定帮助
帮助有限,有时不可靠
反而增加了安全隐患
从未使用或不了解

Q10:基于您的使用体验,您有多大可能向亲友推荐您所使用品牌的新能源车辆?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您是否亲身经历或听说过身边人经历与新能源车辆相关的安全事故(如电池冒烟、充电故障、智能系统误判等)?

亲身经历过
未亲身经历,但听说过
从未经历也未曾听说

Q12:如果经历过或听说过安全事故,主要涉及哪些类型?

电池热失控/冒烟/起火
充电过程中故障
行驶中突然失去动力
智能驾驶系统误判导致险情
高压系统漏电
其他
(未经历/未听说)

Q13:发生安全问题后,您认为相关厂商(车企、电池厂)的响应和处理态度如何?

非常积极负责,处理满意
比较积极,基本解决
反应迟缓,处理一般
推诿责任,处理不满意
未经历或不了解

Q14:您对当前公共充电设施(如充电桩)的安全性评价如何?(1分=非常不安全,5分=非常安全)

分数
标签

Q15:在购买或选择新能源车时,安全性在您的决策因素中排名第几?

首要因素
前三位重要因素
中等重要因素
相对次要因素

Q16:您主要通过哪些渠道获取新能源车辆的安全信息?

汽车垂直媒体/网站
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
车企官方发布
亲友推荐/口碑
专业测评机构报告
线下车展/门店
其他

Q17:您认为当前媒体关于新能源车安全性的报道总体而言?

客观全面
略微夸大风险
过于乐观,淡化风险
不了解

Q18:未来换车或增购时,您是否会因为安全性考虑而更换品牌?

一定会
很可能会
不一定,看具体情况
很可能不会
一定不会

Q19:对于提升新能源车辆的整体安全性,您有哪些具体的建议或期望?(例如技术、监管、宣传等方面)

填空1

Q20:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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新能源车辆用户安全性评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源车辆用户安全性评价的标准化调研方案。帮助您收集用户安全感知、评估电池与智能驾驶系统可靠性、分析安全决策因素,适合汽车制造商、市场研究机构和行业监管者开展深入的用户安全需求分析。
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