新能源车型用户信息获取渠道调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于新能源车型信息获取渠道的调研,旨在了解用户如何收集和评估购车信息。您的回答将帮助我们优化信息传播方式。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前是否正在考虑购买或已拥有一辆新能源车?

是,正在考虑购买
是,已拥有
否,暂无计划

Q2:您计划购买或已购买的新能源车类型是?

纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
尚未确定

Q3:在了解新能源车信息时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)

车辆续航里程与能耗
电池安全与质保政策
充电便利性与速度
车辆性能与驾驶体验
智能科技与车机系统
品牌口碑与售后服务
购车价格与补贴政策
车辆外观与内饰设计

Q4:您通常通过以下哪些线上渠道获取新能源车信息?(可多选)

汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/App
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
专业汽车评测视频/文章
在线论坛/车友群
电商平台(如天猫、京东)
搜索引擎(如百度、谷歌)

Q5:您通常通过以下哪些线下渠道获取新能源车信息?(可多选)

品牌直营店/体验中心
传统4S店
大型车展
商场/商圈内的品牌展台
朋友/家人的推荐与介绍
试乘试驾活动
行业展会/技术论坛
户外/电梯广告

Q6:在线上渠道中,您认为哪种形式的内容对您决策帮助最大?

专业评测机构的深度图文/视频
真实车主的长期使用分享
品牌官方发布的产品介绍
短视频平台的简短测评/体验
论坛中的问答与讨论
直播看车/讲解

Q7:在线下渠道中,哪一环节对您最终决策的影响最为关键?

实车静态体验(外观、内饰、空间)
动态试驾体验
与销售顾问的详细沟通
亲眼看到实车在路上的表现
参加品牌举办的车主活动

Q8:您对汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)提供的新能源车信息的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q9:您对短视频平台(如抖音、快手)上新能源车相关内容的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q10:在决策过程中,您更倾向于相信哪种来源的信息?

第三方专业媒体/评测机构
品牌官方信息
真实车主的分享
亲朋好友的推荐
综合多方信息,自行判断

Q11:哪些因素会促使您主动去搜索或深入了解某款新能源车?(可多选)

看到广告或媒体报道
身边有人购买或讨论
被其外观设计吸引
在车展或商场看到实车
价格/促销活动吸引
对品牌新技术感兴趣
需要换车/增购车辆

Q12:您认为目前新能源车品牌在信息传播上,最需要改进的是什么?

信息透明度(如真实续航、电池衰减)
技术讲解的通俗易懂性
线下体验的便利性
售后政策与服务的清晰度
与用户互动的及时性
差异化优势的传达

Q13:请回忆一个让您印象深刻的新能源车品牌或车型的营销/传播案例,并简述原因。

填空1

Q14:在最终做出购买决定前,您平均会通过几种主要渠道来收集信息?

1-2种
3-4种
5-6种
7种以上

Q15:从开始了解信息到最终决策,您通常需要多长时间?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q16:基于您整体的信息获取体验,您有多大可能向朋友推荐通过现有渠道去了解新能源车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:对于新能源车品牌如何更有效地向潜在用户传递信息,您还有哪些建议或期望?

填空1
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新能源车型用户信息获取渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源车型用户信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您洞察用户决策路径、评估线上线下渠道效果、分析信息信任度,适合汽车品牌、市场研究机构和经销商优化营销信息传播策略。
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