新能源用户信息获取渠道调研

您好！我们正在进行一项关于新能源政策与产品信息获取渠道的调研，旨在了解您如何获取相关信息。您的回答将帮助我们优化信息传播方式。问卷匿名，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？

已拥有

计划在未来6个月内购买

计划在未来1-2年内购买

暂无明确计划，但有关注

完全不考虑

Q2:当您需要了解新能源汽车（如车型、性能、价格）时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/App

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

视频平台（如B站、YouTube）

亲友/同事推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体/评测文章

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q3:当您需要了解国家或地方的新能源汽车相关政策（如补贴、牌照、税收优惠）时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

政府官方网站/政务App

新闻客户端/门户网站（如腾讯新闻、今日头条）

汽车垂直网站/App

品牌官方渠道（官网/销售顾问）

社交媒体（如微博、微信公众号）

亲友/同事/车友群

电视/广播新闻

其他

Q4:在以上所有信息渠道中，您认为哪个渠道提供的新能源汽车产品信息最可信？

汽车垂直网站/App

品牌官方网站/App

专业汽车媒体/评测

亲友/同事推荐

线下4S店销售

社交媒体/KOL

其他

Q5:在以上所有信息渠道中，您认为哪个渠道提供的政策信息最权威、最及时？

政府官方网站/政务App

新闻客户端/门户网站

汽车垂直网站/App

品牌官方渠道

社交媒体上的官方账号

其他

Q6:总体而言，您对目前获取新能源汽车相关信息的便利性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您是否关注过新能源汽车相关的短视频内容（如评测、体验、技术讲解）？

是，经常观看

是，偶尔观看

很少观看

从不观看

Q8:如果您观看新能源汽车短视频，您更关注哪些平台的内容？（可多选）

抖音

快手

Bilibili (B站)

微信视频号

小红书

其他

不观看

Q9:社交媒体上的“网红”或“关键意见领袖（KOL）”的推荐，对您的购车决策影响有多大？

影响很大，会重点参考

有一定影响，会作为参考之一

影响很小，主要看官方信息

完全没有影响

不关注这类推荐

Q10:您是否加入过新能源汽车品牌或车型的车友群（如微信、QQ群）？

是，目前正在活跃的群中

是，但已不活跃或退出

从未加入过

Q11:在车友群中，您主要希望获取或讨论哪些信息？（可多选）

实际用车体验与问题

充电桩安装与使用

车辆维修保养

官方政策与活动

配件团购与改装

日常闲聊社交

不加入此类群

Q12:当不同渠道的信息出现矛盾时（例如，A媒体说续航500公里，B媒体说450公里），您通常会如何应对？

查找更权威的官方或专业媒体信息进行核实

相信多数渠道或口碑更好的渠道

相信最先看到或最符合自己预期的信息

感到困惑，暂时搁置决策

直接咨询线下销售人员

Q13:您认为目前新能源汽车信息的传播，在哪个环节最需要改进？

信息的准确性/真实性

信息的及时性/更新速度

信息的全面性/深度

信息获取的便捷性/渠道整合

信息的易懂性/通俗化

其他

Q14:您希望品牌或相关机构通过哪些新方式向您传递信息？（可多选）

线上虚拟发布会/3D看车

更个性化的App/小程序信息推送

线下深度体验活动/试驾营

与生活场景结合的跨界内容（如与旅游、科技结合）

建立更透明、直接的车主沟通平台

其他

Q15:对于改善新能源汽车及相关政策的信息获取体验，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

新能源用户信息获取渠道调研

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您洞察渠道偏好、评估信息可信度、分析决策影响，适合汽车品牌与市场研究机构优化信息传播。

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