新能源用户居住环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源用户居住环境满意度的调研，旨在了解您对当前居住环境中与新能源应用相关的设施、服务及体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关产品与服务。本次调研预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

独栋/联排别墅

多层住宅（无电梯）

高层住宅（有电梯）

公寓/商住两用

其他

Q2:您是否拥有并使用新能源汽车？

是，纯电动汽车

是，插电式混合动力汽车

是，其他类型新能源车

否，但我有计划购买

否，且暂无购买计划

Q3:您目前主要的充电方式是？

家庭私人充电桩

小区公共充电桩

单位/公司充电桩

公共快充站

其他/不适用

Q4:请对您所在小区/住宅的充电桩安装便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您认为当前小区内新能源车充电桩的数量是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

严重不足

不了解

Q6:您在充电过程中遇到过哪些问题？（可多选）

充电桩故障/损坏

燃油车占用充电车位

充电排队等待时间长

充电费用过高

充电速度慢

App/支付系统不好用

信号覆盖差

从未遇到问题

Q7:您家中是否安装了屋顶光伏（太阳能）发电系统？

是，已安装并使用

是，已安装但未并网/使用

否，但了解并有意向安装

否，不了解/无意向安装

居住条件不允许安装

Q8:请对您所在地区的新能源（如光伏、储能）政策支持与补贴申请的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您认为理想的“新能源友好型”社区应具备哪些设施或服务？（可多选）

充足的公共充电桩

V2G（车网互动）设施

社区共享储能设备

屋顶光伏全覆盖

智能用电管理与能耗监测

新能源汽车专属停车区

定期的新能源知识普及活动

绿色积分奖励机制

Q10:您是否使用过家庭储能设备（如储能电池）？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，但非常感兴趣

否，不太感兴趣

不了解此产品

Q11:请对您家中目前的新能源相关设备（如充电桩、光伏板等）的日常维护便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q12:您主要通过什么渠道了解新能源产品与社区政策信息？

社交媒体/网络社区

新闻媒体/官方网站

车企/设备商宣传

邻居/朋友推荐

物业/社区通知

很少关注

Q13:在考虑更换住房时，哪些与新能源相关的因素会影响您的决策？（可多选）

是否允许安装私人充电桩

小区公共充电桩配置

是否支持安装屋顶光伏

电网容量与稳定性

物业对新能源设施的支持态度

是否有新能源汽车相关补贴

社区的绿色环保理念

Q14:您对物业公司在支持新能源设施建设与管理方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触/不了解

Q15:基于您目前的整体居住体验，您有多大可能向其他新能源车主推荐您所在的小区/社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于打造更满意的新能源居住环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

新能源用户居住环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供新能源用户居住环境满意度的调研解决方案。帮助您评估充电设施、了解政策感知、分析社区需求，适合地产商和社区管理机构优化产品与服务。

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