新能源用户居住环境满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源用户居住环境满意度的调研,旨在了解您的真实感受与需求,以推动更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答,感谢您的支持!

Q1:您目前居住的房屋类型是?

普通住宅小区
公寓/商住两用楼
别墅/独栋住宅
自建房
其他

Q2:您居住的小区或社区建成于哪一年?

2010年以前
2011-2015年
2016-2020年
2021年至今

Q3:您目前拥有或使用的新能源汽车/设备(如充电桩、储能设备等)主要类型是?

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
家用储能系统(如光伏储能)
其他新能源设备
以上都没有

Q4:您为新能源汽车充电的主要地点是?

小区公共充电桩
小区自有车位/车库安装的私人充电桩
单位/公司充电桩
公共快充站
其他

Q5:请对您所在小区/社区的新能源汽车充电设施(如公共充电桩数量、布局、维护状况)的满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前小区充电设施存在哪些主要问题?(可多选)

充电桩数量不足
充电桩损坏或维护不及时
燃油车占用充电车位
充电费用过高
充电功率/速度慢
位置布局不合理,距离远
其他

Q7:您是否在住宅安装了私人充电桩或储能设备?

是,已安装
否,但计划安装
否,且无安装计划
不确定

Q8:请对您安装私人充电桩/储能设备过程中,物业或社区管理方的配合度与支持度进行评分。(如未安装,请根据您了解的情况评估,1分表示非常不配合,5分表示非常配合)

分数
标签

Q9:在安装或使用新能源设备时,您曾遇到过哪些来自居住环境的阻碍?(可多选)

物业/业委会审批困难
电力容量不足或增容困难
车位产权/使用权不明确
安装施工条件受限(如布线距离长)
邻里反对或担忧安全
社区管理规定限制
无阻碍
其他

Q10:从0到10分,您有多大意愿向同样居住环境的朋友或邻居推荐安装新能源设备(如充电桩、家用储能)?

选项1

Q11:您认为您所在社区的电力基础设施(如电网稳定性、扩容潜力)对支持更多新能源设备应用的准备程度如何?

非常充足,完全支持
比较充足,基本支持
一般,存在一定压力
比较薄弱,支持困难
非常薄弱,难以支持
不了解

Q12:请对您所在社区/物业在新能源相关政策宣传、信息沟通方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q13:您希望社区/物业在支持新能源应用方面提供哪些服务或改进?(可多选)

增加公共充电桩数量并优化布局
简化私人充电桩安装审批流程
组织新能源设备使用安全宣讲
引入更优惠的社区充电套餐/电价
公示电力容量及增容计划
建立新能源车主交流社群
其他

Q14:综合考虑充电便利性、社区支持、电力保障等因素,您对当前居住环境作为“新能源友好型社区”的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:对于打造更宜居、更支持新能源应用的居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?

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新能源用户居住环境满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源用户居住环境满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估充电设施、分析社区支持、识别应用阻碍,适合地产商、物业和车企优化服务与规划。
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