新能源用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查,以帮助我们更好地了解您的需求,持续优化社区服务,共同打造更美好的居住环境。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您抽出宝贵时间!

Q1:您所居住的社区是否已配备新能源汽车充电桩?

是,已配备
否,未配备
不清楚

Q2:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车?

已拥有
计划在未来一年内购买
暂无计划
不确定

Q3:请对您所在社区公共区域(如道路、楼道、停车场)的清洁与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为社区内新能源汽车充电桩的数量是否充足?

非常充足
基本充足
一般,有时需要等待
比较紧张,经常需要等待
非常紧张,完全不够用
不适用(社区无充电桩)

Q5:您主要通过哪些渠道获取社区关于新能源设施或服务的通知?(可多选)

社区公告栏
物业微信群/公众号
物业管家电话/短信
邻居告知
其他App或平台
从未收到过相关通知

Q6:您对社区充电桩的收费标准(如电价、服务费)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用过)

Q7:请对社区物业或管理人员对新能源相关问题的响应速度和处理效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区在新能源服务方面,最需要改进或增加哪些设施?(可多选)

增加充电桩数量
增设快充桩
改善充电车位管理(如燃油车占位问题)
提供充电桩使用教程或指引
增设电动车专用停车区
提供电池更换或应急充电服务
其他

Q9:您是否参与过社区组织的与环保、节能或新能源相关的活动(如旧物回收、节能宣传等)?

经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过此类活动

Q10:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您所在的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您对社区在垃圾分类、资源回收方面的引导和管理工作是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您希望社区未来在绿色环保方面提供哪些支持或服务?(可多选)

组织更多环保主题社区活动
提供家庭节能改造建议或补贴信息
引入共享单车/电动车服务点
建设社区花园或绿色公共空间
推广太阳能等可再生能源应用
其他

Q13:总体而言,您对所在社区营造的绿色、低碳生活氛围感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:对于提升社区新能源服务及整体居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您在社区的居住时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
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新能源用户社区服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供新能源社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估充电设施、收集改进建议、分析居民反馈,适合物业公司、地产开发商和政府机构优化社区新能源服务与绿色居住环境。
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