新能源用户教育资源公平性体验调查

Q1:您是否拥有或计划购买新能源汽车（纯电/插混/增程等）？

Q2:您主要通过哪些渠道获取新能源汽车相关的知识（如选购、使用、保养、政策）？

Q3:在您看来，目前关于新能源汽车的教育资源（如信息、教程、培训）主要存在哪些不公平现象？（可多选）

Q4:请评价您目前能够方便获取到的新能源汽车相关信息的全面性（1分为非常不全面，5分为非常全面）

Q5:当您遇到新能源汽车使用问题时（如充电、故障、软件升级），通常如何解决？

Q6:您有多大意愿向身边对新能源车感兴趣的朋友推荐当前主流的信息获取渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q7:您认为，车企或相关机构提供的用户教育，是否充分考虑了不同年龄层用户（如年轻用户与中老年用户）的学习习惯差异？

Q8:您希望获得哪些形式的新能源汽车教育资源？（可多选）

Q9:您是否曾因信息获取不便或理解困难，而在新能源车的使用、维护或权益享受上遇到过麻烦？

Q10:您认为当前新能源汽车行业在向公众普及知识、消除信息壁垒方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q11:您是否愿意为更系统、专业、易懂的新能源汽车知识付费（如购买课程、订阅深度报告）？

Q12:对于提升新能源汽车教育资源公平性（如让不同背景的用户都能平等、便捷地获取所需知识），您最重要的建议是什么？

Q13:您认为政府在促进新能源教育资源公平方面应扮演什么角色？

Q14:综合来看，您认为改善教育资源公平性对推动新能源汽车普及的重要性如何？

Q15:请分享一次您认为体验特别好或特别差的新能源汽车相关知识获取经历，并简要说明原因。