新能源用户心理健康状况调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新能源用户心理健康状况的行业趋势调研。本问卷旨在了解新能源使用对您生活及心理状态的影响,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前主要使用的新能源类型是?

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
氢燃料电池汽车
太阳能/风能等家用能源
其他

Q2:您使用新能源产品/服务的时间有多长?

6个月以内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,使用新能源产品/服务给您的生活带来了多少便利感?(1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐使用新能源?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q5:在使用新能源过程中,您主要关注或担忧哪些方面?

续航里程/能源供应稳定性
充电/补能设施的便利性
产品/设备的维护成本
技术安全性与可靠性
政策变动风险(如补贴退坡)
信息隐私与数据安全
对环境实际贡献的感知
其他

Q6:关于充电/补能,您是否经常感到焦虑(如担心找不到充电桩、充电时间过长等)?

总是
经常
偶尔
很少
从未

Q7:与使用传统能源相比,使用新能源是否让您感到更多的社会责任感或积极情绪?

显著增加
有所增加
没有明显变化
有所减少
显著减少

Q8:您认为当前新能源相关的基础设施(如充电网络、维修网点等)能在多大程度上满足您的需求?(1分为完全不能满足,5分为完全满足)

分数
标签

Q9:新能源相关的信息(如技术更新、政策解读)是否会增加您的信息负荷或选择困扰?

经常,感到很大压力
有时,会有些困扰
偶尔,影响不大
很少,基本无影响
从未,完全无影响

Q10:您通常通过哪些渠道获取新能源相关的支持或排解疑虑?(可多选)

品牌官方客服/社区
车友/用户社群
社交媒体平台(如微博、小红书)
专业媒体或评测机构
家人朋友
不寻求支持,自行处理
其他

Q11:总体而言,您认为使用新能源对您的整体心理状态(如情绪、压力水平)的影响是?

非常积极
比较积极
中性,没有明显影响
比较消极
非常消极

Q12:在考虑未来是否继续使用或升级新能源产品时,您的主要决策心态是?

充满期待和信心
谨慎乐观,但仍有顾虑
观望,视情况而定
感到不确定和犹豫
倾向于回归传统能源

Q13:请描述一次新能源使用过程中让您感到特别满意或特别困扰的经历,以及它如何影响了您当时的情绪。

填空1

Q14:您是否曾因使用新能源而感受到来自周围人(如家人、朋友、同事)的不同看法或压力?

经常感受到
偶尔感受到
很少感受到
从未感受到
不适用/不关心

Q15:您对当前新能源行业解决用户实际痛点(如续航、安全、成本)的努力满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您希望品牌方或相关机构在哪些方面提供更多支持,以改善用户的心理体验?(可多选)

更透明、易懂的产品与服务信息
更完善和便捷的补能/服务网络
更及时有效的客户服务与问题响应
建立更活跃、互助的用户社区
提供心理健康或压力管理的相关资源
组织线下交流与体验活动
其他

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
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新能源用户心理健康状况调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源用户心理健康与使用体验的深度调研解决方案。帮助您评估用户心理状态、分析使用痛点、洞察改善需求,适合汽车制造商、能源企业和研究机构优化产品服务与用户支持体系。
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