新能源车主心理健康状况调研问卷

尊敬的受访者,您好! 我们正在进行一项关于新能源车主心理健康状况的调研,旨在了解您在驾驶和使用新能源汽车过程中的心理感受与体验。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。 您的真实反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前拥有的新能源汽车类型是?

纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您的车辆已使用多长时间?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:总体而言,您向朋友或家人推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:在考虑续航里程时,您通常感到的焦虑程度是?(1分表示“完全不焦虑”,5分表示“非常焦虑”)

分数
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Q5:当您计划长途出行时,对沿途充电设施的便利性和可靠性,您的感受是?

非常有信心,规划方便
比较有信心,但需要提前规划
信心不足,时常担心
非常担心,尽量避免长途

Q6:在寻找可用充电桩(尤其是在非固定路线或陌生区域)的过程中,您感到的压力或烦躁程度是?(1分表示“毫无压力”,5分表示“压力极大”)

分数
标签

Q7:在以下与车辆使用相关的场景中,哪些曾让您感到明显的焦虑或压力?(可多选)

冬季或夏季开空调导致续航骤降
公共充电桩排队等待时间过长
充电桩故障或兼容性问题
充电费用波动或价格上涨
车辆突发故障(如电池、电机问题)
OTA升级过程中的不确定性
二手车保值率担忧
以上均无

Q8:关于车辆的电池安全(如起火风险),您的担忧程度如何?

完全不担心,非常信任技术
偶尔会想到,但不太担心
有一定程度的担忧
非常担忧,是主要顾虑之一

Q9:与驾驶传统燃油车时期相比,您认为驾驶新能源汽车后,日常出行带来的整体心理压力是?(1分表示“压力显著减小”,3分表示“基本无变化”,5分表示“压力显著增加”)

分数
标签

Q10:您通常通过哪些方式来缓解或应对因新能源汽车使用产生的焦虑?(可多选)

提前详细规划行程和充电点
安装家庭充电桩,确保基础补能
不过度关注剩余续航,顺其自然
与车友交流经验,获取支持
使用更精准的续航预测App
选择续航里程更长的车型
暂时没有特别好的缓解方法

Q11:您认为新能源汽车的智能驾驶辅助功能(如ACC、LKA等)对减轻您的驾驶疲劳和精神压力有帮助吗?

帮助非常大,显著降低压力
有一定帮助
帮助不大,甚至有时增加紧张感
我的车辆没有或未使用此类功能

Q12:您对当前新能源汽车相关保险、维修等售后服务的便利性和透明度满意吗?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
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Q13:社交媒体上关于新能源汽车的负面新闻或争论,会影响您的心情或对车辆的看法吗?

完全不影响,我有自己的判断
偶尔会让我产生疑虑
影响较大,会让我感到不安或后悔
经常影响,加剧了我的焦虑

Q14:除了车辆本身,哪些外部因素也曾让您对使用新能源汽车感到困扰?(可多选)

家人或朋友的不理解/质疑
公共充电车位被燃油车占用
小区或单位安装充电桩受阻
政策变动(如补贴退坡、路权变化)的不确定性
网络舆论环境
以上均无

Q15:总体来看,拥有新能源汽车为您的生活带来的积极情绪(如科技感、环保成就感、使用成本低带来的愉悦等)多于消极情绪(如焦虑、压力等)吗?

远多于消极情绪
略多于消极情绪
两者差不多
消极情绪略多
消极情绪远多于积极情绪

Q16:如果以1-10分评价您作为新能源车主的整体幸福感和满意度,您会打几分?(1分表示“非常不满意/不幸福”,10分表示“非常满意/幸福”)

分数
标签

Q17:为了提升新能源车主的心理舒适度和幸福感,您对车企、充电服务商或政策制定者有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
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介绍
本模板旨在评估新能源车主使用过程中的心理健康状况。帮助您了解驾驶焦虑、分析压力来源、探索缓解策略,适合车企、研究机构和政策制定者提升用户幸福感。
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