新能源用户睡眠质量客户满意度调查

您好！为了更好地了解您在使用新能源汽车后，特别是夜间充电或特定功能对您睡眠质量的影响，我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵反馈将帮助我们优化产品与服务，为您创造更舒适的驾乘与生活体验。本次调查大约需要5分钟，所有信息将严格保密，仅用于研究分析。感谢您的支持！

Q1:您目前拥有的新能源汽车品牌是？

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

其他

Q2:您拥有该车辆的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1-2年

2年以上

Q3:您通常的充电方式是？

家用慢充桩（夜间为主）

公共快充桩

换电站

混合使用

Q4:您是否经常在夜间为车辆充电？

几乎每天

每周几次

偶尔

从不

Q5:总体而言，您如何评价您目前的睡眠质量？

分数

标签

Q6:与使用燃油车时相比，您认为使用新能源汽车后，您的睡眠质量有何变化？

明显变好

略有变好

基本没变化

略有变差

明显变差

Q7:您认为以下哪些与新能源汽车相关的因素可能影响您的睡眠？（可多选）

夜间充电时的噪音（如充电桩风扇、电流声）

充电时对电费的担忧

预约充电或远程控制带来的心理负担

车辆软件夜间自动更新

车辆停放位置（如车库内充电的轻微声响或电磁感观）

续航焦虑对睡前心态的影响

以上都没有影响

Q8:车辆夜间充电过程中产生的噪音（若有），对您入睡的干扰程度是？

分数

标签

Q9:您是否使用过车辆的“预约充电”或“低谷充电”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此功能

Q10:使用预约/低谷充电功能后，您因充电时间安排而产生的心理压力（如担心忘记设置、担心充不满等）是否减轻？

分数

标签

Q11:车辆在夜间进行软件OTA更新时，是否曾打扰到您的睡眠？

经常

偶尔

很少

从未

我的车没有在夜间更新过

Q12:您希望车企在哪些方面进行改进，以减少对用户睡眠的潜在影响？（可多选）

进一步降低充电设备运行噪音

优化预约充电功能的易用性与可靠性

提供更灵活的软件更新时段选择

加强车辆静置状态下的隔音与电磁屏蔽

提供关于充电与睡眠健康的用户指南

开发“睡眠模式”一键优化相关设置

Q13:从“关注用户全场景体验（包括睡眠）”的角度，您向朋友推荐您当前新能源汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您是否曾因新能源汽车相关问题（如充电、续航焦虑等）主动寻求过改善睡眠的方法？

是

否

Q15:关于新能源汽车与生活品质（特别是睡眠健康），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

新能源用户睡眠质量客户满意度调查

介绍

本模板旨在评估新能源汽车使用对用户睡眠质量与满意度的影响。帮助您分析充电习惯、识别睡眠干扰因素、收集产品改进建议，适合汽车制造商和健康研究机构优化用户体验。

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