新能源车主福利满意度与人工智能态度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户对现有福利体系的满意度，以及对人工智能（AI）技术应用态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升用户体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶的车辆类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

其他

Q2:您使用该车辆多久了？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:请对您所购品牌/车型提供的【免费充电额度/电费补贴】福利的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所购品牌/车型提供的【车辆保养/维修服务】福利的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所购品牌/车型提供的【专属客服/道路救援】福利的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您所购品牌/车型提供的【车主俱乐部/社区活动】福利的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前最需要改进或新增的车辆相关福利是哪些？（可多选）

更灵活的充电权益

更透明的电池质保政策

更丰富的积分兑换商品

更优质的车辆置换服务

更贴心的车辆保险方案

其他

Q8:请简要描述您对当前车辆福利体系最不满意的一点或改进建议：

填空1

Q9:您对车辆上搭载的AI语音助手（如语音控制导航、音乐、空调等）的整体使用感受是？

非常满意，识别准、响应快

比较满意，基本能满足需求

一般，时好时坏

不太满意，识别率低、功能有限

从未使用或不了解

Q10:您对车辆上搭载的智能驾驶辅助系统（如自适应巡航、车道保持等）的信任程度是？

非常信任，经常使用

比较信任，在特定路况使用

一般，仅作辅助，保持高度关注

不太信任，很少使用

车辆未配备或不了解

Q11:您期待未来AI技术在您的车辆上优先实现哪些功能？（可多选）

更精准的续航里程预测与充电规划

基于驾驶习惯的个性化能耗优化

高级别的自动驾驶（如城市NOA）

车辆健康状态智能预警与自诊断

与智能家居/办公场景的无缝联动

车内个性化娱乐与内容推荐

其他

Q12:对于AI收集您的驾驶数据（如路线、速度、能耗等）以优化服务，您的态度是？

完全接受，只要数据安全有保障

有条件接受，需明确告知用途并可控

比较抵触，担心隐私泄露

完全拒绝

没考虑过这个问题

Q13:基于您目前的用车体验，您有多大可能向亲友推荐您所购的新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常通过什么渠道了解车辆相关福利与AI功能信息？

品牌官方APP/小程序

销售人员介绍

车主社群/论坛

汽车垂直媒体/评测

亲友推荐

其他

Q16:对于AI技术在未来汽车生活中的应用，您最大的期待或担忧是什么？（选填）

填空1

新能源车主福利满意度与人工智能态度调查

介绍

本模板旨在收集新能源车主对车辆福利的满意度及对AI技术的态度。帮助您评估福利体系、了解AI需求、获取改进建议，适合汽车厂商和调研机构优化产品与服务。

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