新能源车主保险购买意愿调查

新能源车主保险购买意愿调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主保险购买意愿的市场研究，旨在了解您的需求和看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您是否拥有或驾驶新能源车辆？

是，我是车主

是，我经常驾驶（非车主）

否，我驾驶传统燃油车

目前没有车辆

Q2:您的新能源车辆类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

氢燃料电池汽车 (FCEV)

Q3:您的车辆购于哪一年？

2023年及以后

2021-2022年

2019-2020年

2018年及以前

Q4:您目前为您的爱车购买了哪些保险？（可多选）

交强险（强制）

商业第三者责任险

车辆损失险

车上人员责任险

附加险（如划痕、玻璃等）

新能源车专属保险

目前未购买任何商业险

Q5:您在选择车险时，最看重哪些因素？

保费价格

保险公司的品牌信誉

理赔速度与便捷性

保险条款的清晰度与覆盖范围

针对电池、电机等核心部件的保障

增值服务（如道路救援、代步车）

销售/客服人员的专业度

Q6:您对当前车险产品在保障新能源车特有风险（如电池自燃、充电故障）方面的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您是否了解或听说过“新能源汽车专属保险”？

非常了解，已购买

比较了解，正在考虑

听说过，但不清楚具体内容

完全没听说过

Q8:您希望通过新能源车险获得哪些额外保障或服务？

电池衰减保障

充电桩损失/责任险

车辆软件系统故障保障

绿色出行奖励（如碳积分）

更便捷的线上定损理赔

与充电网络合作的增值服务

Q9:您更倾向于通过哪种渠道购买或续保车险？

保险公司官网/APP

4S店或汽车经销商

保险代理人/经纪人

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

电话销售

Q10:您向朋友推荐您当前保险公司的新能源车险产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果有一款保费略高，但提供全面电池保障（包括意外损坏和自然衰减）的保险产品，您的购买意愿如何？

非常愿意，这正是我需要的

比较愿意，会认真考虑

一般，取决于具体价格和条款

不太愿意，现有保障已足够

完全不愿意

Q12:您认为目前新能源车险市场存在哪些问题或不足？

保费定价过高

保障范围不清晰，与传统车险区别不大

理赔流程复杂，定损困难

保险公司对新能源车风险数据积累不足

销售渠道信息不对称

没有明显问题

Q13:您是否愿意为基于您驾驶行为（如里程、驾驶习惯）定价的UBI（Usage-Based Insurance）车险支付费用？

非常愿意，这更公平

比较愿意，可以尝试

不确定，担心隐私和数据安全

不太愿意，不习惯这种模式

完全不愿意

Q14:对于新能源车险产品的发展，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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