新能源车主保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主保险购买意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在购买车险时的决策因素及对各保险品牌的看法。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的新能源车辆类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您购买当前新能源车险的主要渠道是？

保险公司官网/APP

4S店/经销商

保险代理人/经纪人

第三方平台（如支付宝、微信）

电话销售

其他

Q3:您为当前新能源车购买的保险类型是？

仅交强险

交强险 + 商业险（基础三者、车损）

交强险 + 商业险（含附加险，如外部电网故障、自用充电桩损失等）

全险（尽可能全面的保障）

Q4:在购买车险时，您对“保险公司的品牌声誉与可靠性”的重视程度是？（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q5:在购买车险时，您对“针对新能源车的专属保障条款（如三电系统、充电桩等）”的重视程度是？（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q6:在购买车险时，您对“保费价格与性价比”的重视程度是？（1-完全不重要，51-非常重要）

分数

标签

Q7:在购买车险时，您对“理赔服务的便捷性与速度”的重视程度是？（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解或评估车险品牌？（可多选）

亲友/同事推荐

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

汽车论坛/车主社群

保险公司广告

专业媒体评测/报道

4S店/销售人员介绍

搜索引擎

其他

Q9:当您听到“新能源车险”时，最先联想到的保险公司品牌是？

人保财险

平安产险

太保产险

国寿财险

阳光保险

大地保险

特斯拉保险（如适用）

其他新势力/互联网保险公司

没有明确联想

Q10:您认为目前市场上，哪家保险公司在“新能源车专属保障创新”方面做得最好？

人保财险

平安产险

太保产险

国寿财险

阳光保险

大地保险

特斯拉保险（如适用）

其他新势力/互联网保险公司

都不太了解

Q11:您认为目前市场上，哪家保险公司在“理赔服务体验”方面口碑最好？

人保财险

平安产险

太保产险

国寿财险

阳光保险

大地保险

特斯拉保险（如适用）

其他新势力/互联网保险公司

都不太了解

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向其他新能源车主推荐您现有的车险公司？（0-完全不可能，10-非常可能）

选项1

Q13:您是否考虑过或已经购买过由车企（如特斯拉、蔚来）直接提供或合作的保险产品？

是，已经购买

是，考虑过但未购买

否，从未考虑过

不清楚有此选项

Q14:如果您未来会更换车险公司，主要驱动因素可能是什么？（可多选）

更优惠的保费

更全面的新能源专属保障

更快捷、透明的理赔服务

更好的用户口碑或品牌形象

更便捷的数字化服务（如APP体验）

车企/生态体系的捆绑服务

保险代理人/朋友推荐

其他

Q15:您认为保险公司在推广新能源车险时，最需要加强的方面是？

普及新能源车险知识，消除信息差

设计更灵活、个性化的产品方案

优化定价模型，使保费更合理

提升理赔环节的专业性与效率

加强与车企、充电桩运营商等生态合作

其他

Q16:对于新能源车险，您还有哪些具体的期待、建议或担忧？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源车主保险购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供新能源车主保险购买意愿与品牌认知的市场调研解决方案。帮助您了解购买决策因素、评估品牌认知、分析保障需求，适合保险公司和汽车企业优化产品与策略。

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