新能源车主保险购买意愿与渠道调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前是否拥有新能源汽车？

是，我是车主

是，我是家庭主要使用者

否，但我有计划购买

否，且无购买计划

Q2:您目前的爱车品牌是？

特斯拉

比亚迪

蔚来

小鹏

理想

其他 (请说明)

Q3:您的车辆已使用年限大约是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的爱车是否已购买保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q5:您目前已购买或计划购买哪些主要险种？

交强险

车辆损失险

第三者责任险

车上人员责任险

车身划痕险

自燃损失险

外部电网故障损失险

其他附加险

Q6:在购买车险时，您最优先考虑的因素是什么？

价格/保费

保险公司的品牌与信誉

理赔服务速度与便捷性

保障范围是否全面

销售人员的专业度

朋友/家人推荐

Q7:您对当前保险公司提供的服务整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解或购买车险？

保险公司官方App/网站

4S店/汽车经销商

保险代理人/经纪人

电话销售

银行/金融机构

比价平台/第三方网站

Q9:您更倾向于通过线上渠道还是线下渠道购买保险？

强烈倾向于线上

比较倾向于线上

线上线下均可

比较倾向于线下

强烈倾向于线下

Q10:您认为线上购买保险的主要优势是什么？

价格透明，方便比价

流程快捷，节省时间

可随时随地进行

信息获取更全面

避免销售打扰

Q11:您认为线下购买保险（如通过4S店、代理人）的主要优势是什么？

有专人讲解，更专业

服务更贴心、个性化

信任感更强

购买过程更踏实

后续理赔协助更方便

Q12:如果保险公司推出针对新能源汽车的专属保险产品（如涵盖三电系统、充电桩等特有风险），您的购买意愿如何？

非常有兴趣，会优先考虑

有一定兴趣，会详细了解

一般，看具体条款和价格

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:您希望新能源专属保险包含哪些特色保障或服务？

三电系统（电池、电机、电控）保障

充电桩损失及责任险

车辆软件OTA升级风险保障

道路救援（含充电救援）

电池健康度检测服务

绿色出行积分奖励

Q14:您是否愿意为这些特色保障支付比传统车险稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q15:您有多大可能向身边的新能源车主推荐您当前（或上次）购买车险的渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您对保险公司在服务新能源车主方面，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的地区是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源车主保险购买意愿与渠道调研

介绍

本模板旨在提供新能源汽车保险购买意愿与渠道的标准化调研解决方案。帮助您了解车主险种偏好、分析购买决策因素、评估渠道选择倾向，适合保险公司、汽车经销商和金融研究机构优化产品设计与市场策略。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

新能源车主保险购买意愿与渠道调研

相关推荐