制造业服务质量与消费偏好调查问卷

Q1:您所在的企业主要属于哪个细分制造领域？

Q2:您在企业中主要负责的职能是？

Q3:贵公司采购生产设备、原材料或工业服务的年预算规模大致为？

Q4:在选择供应商或服务商时，您最看重以下哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:请为您最近一次主要采购的供应商的整体服务质量打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您通常通过哪些渠道发现和评估新的供应商或服务商？

Q7:基于您过往的合作经历，您有多大可能将您最满意的供应商推荐给同行或朋友？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:在售后服务环节，您认为目前供应商普遍存在哪些不足？（可多选）

Q9:对于数字化服务（如设备物联网、远程监控、预测性维护等），贵公司的应用程度如何？

Q10:您认为“工业4.0”或“智能制造”相关服务对贵公司未来竞争力的重要性如何？

Q11:您更倾向于通过哪种方式获取行业新技术、新服务的信息与培训？（可多选）

Q12:在合作过程中，您认为供应商与贵公司的沟通效率如何？

Q13:请描述一次您认为最成功的供应商合作经历，其成功的关键因素是什么？

Q14:面对当前的市场环境，贵公司在采购或寻求服务时，预算压力相比去年有何变化？

Q15:未来1-2年，贵公司可能在哪些领域增加对第三方服务或解决方案的采购投入？（可多选）

Q16:您认为目前制造业服务市场的整体透明度如何？

Q17:对于提升制造业整体服务质量与生态，您最希望行业协会、平台或领先企业提供哪些支持？

Q18:总体而言，您对当前所接触的制造业服务商（包括设备、原材料、技术、咨询等）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q19:在评估一项新服务或新技术时，贵公司的决策周期通常是？

Q20:您认为理想的供应商关系应该是怎样的？（可多选）

Q21:我们非常重视您的意见。请问您对本调查问卷的内容或形式有何建议？