制造业用户信任度调查

Q1:您与我们公司（或行业供应商）的合作年限是多久？

Q2:您认为我们公司（或行业供应商）的产品质量可靠性如何？

Q3:您对我们公司（或行业供应商）的交货准时性满意吗？

Q4:您认为我们公司（或行业供应商）的定价是否透明合理？

Q5:当出现产品质量问题时，我们公司（或行业供应商）的响应速度和解决态度如何？

Q6:您认为我们公司（或行业供应商）的技术支持和售后服务能力怎么样？

Q7:我们公司（或行业供应商）的沟通（如订单确认、变更通知等）是否清晰、顺畅？

Q8:您对我们公司（或行业供应商）的商业信誉和行业口碑评价如何？

Q9:我们公司（或行业供应商）在履行合同条款（如付款方式、保密协议等）方面的表现如何？

Q10:在您看来，哪些因素是建立对制造业供应商信任的最关键要素？（请选择最重要的3项）

Q11:基于当前体验，您未来继续与我们公司（或此类供应商）合作的可能性有多大？

Q12:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司（或此类供应商）的产品或服务？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

Q13:您认为我们公司（或行业供应商）在保护客户商业信息和数据安全方面做得如何？

Q14:与市场上其他同类供应商相比，您认为我们公司（或此类供应商）的整体竞争力如何？

Q15:您主要通过哪些渠道或信息来评估和建立对一个制造业供应商的信任？

Q16:您认为我们公司（或行业供应商）在应对市场变化（如原材料涨价、政策调整）时的表现如何？

Q17:请从1到5星，为您对我们公司（或此类供应商）的“整体信任度”打分。1星代表非常不信任，5星代表非常信任。

Q18:为了进一步提升您的信任度，您认为我们公司（或行业）最需要在哪个方面进行改进？