制造业企业用户信任度调研

Q1:您与我们公司合作的时间是？

Q2:您所在的企业属于以下哪个行业领域？

Q3:您对我们公司产品的整体可靠性评价如何？

Q4:您认为我们公司产品的质量稳定性如何？

Q5:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们公司的产品与服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q6:您对我们公司技术支持和售后服务响应的及时性是否满意？

Q7:我们公司提供的技术文档（如规格书、操作手册等）是否清晰、准确、易于理解？

Q8:您认为我们公司在履行合同与承诺方面的表现如何？

Q9:当出现产品质量问题或交付延迟时，我们公司的处理态度和解决方案是否令您满意？

Q10:在以下哪些方面，您认为我们公司表现优秀，增强了您的信任？（可多选）

Q11:在以下哪些方面，您认为我们公司有待改进，可能影响您的信任度？（可多选）

Q12:与我们公司的沟通渠道是否畅通、高效？

Q13:您对我们公司的信息透明度（如价格政策、产能状况、技术路线等）评价如何？

Q14:您认为我们公司的长期发展前景和战略稳定性如何？

Q15:综合考虑所有因素，您对我们公司的整体信任程度如何？（1-5星，1星为完全不信任，5星为完全信任）

Q16:与行业内其他主要供应商相比，您对我们公司的信任度处于什么水平？

Q17:为了进一步提升您对我们公司的信任，您认为我们最迫切需要改进的一到两个方面是什么？

Q18:请分享一个我们公司让您感到特别信任或印象深刻的合作事例（可选）。

Q19:未来一年，您计划与我们公司的业务合作规模将如何变化？