制造业用户渠道期望功能调研问卷

尊敬的制造业伙伴，您好！我们正在进行一项关于产品功能需求的调研，旨在更好地了解您的期望，以便我们优化服务与产品。本次调研大约需要5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个细分行业？

通用设备制造

专用设备制造

汽车制造

电气机械和器材制造

计算机、通信和其他电子设备制造

金属制品业

其他

Q2:您在企业中主要负责的领域是？

生产管理

设备/技术管理

采购/供应链管理

质量管理

企业/工厂运营管理

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解或获取工业产品/解决方案信息？（请选择最主要的一项）

行业展会/技术交流会

供应商/代理商直接拜访

行业媒体/专业网站

同行/合作伙伴推荐

搜索引擎/线上广告

其他

Q4:在选择供应商或产品时，您最看重以下哪些因素？

产品性能与可靠性

价格与性价比

售后服务与响应速度

品牌知名度与口碑

技术支持和培训

定制化与灵活性

交付周期与稳定性

Q5:您期望供应商提供的产品资料或信息具备哪种特性？

详尽的技术参数与图纸

清晰的应用案例与视频

快速的产品选型与报价工具

直观的3D模型或交互式展示

以上都需要

Q6:请评估您对当前主要供应商在“技术支持与问题解决”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您希望供应商的线上平台（如官网、小程序）提供哪些实用功能？

在线产品目录与智能搜索

实时库存查询与在线下单

技术文档与手册下载

在线客服与工程师咨询

设备远程监控与诊断

备件寿命预测与自动订购提醒

培训课程与知识库

Q8:对于设备维护，您更倾向于哪种服务模式？

定期预防性维护

故障后响应式维修

基于状态的预测性维护

包含以上所有的全包服务

其他

Q9:在设备数据采集与分析方面，您最希望获得哪些具体的洞察或报告？

填空1

Q10:您认为供应商的交付周期在多少天内是您可以接受的？

7天以内

7-15天

15-30天

30-60天

视产品复杂程度而定

Q11:您希望通过哪些方式接收产品更新、促销或行业资讯？

电子邮件

微信服务号/小程序

短信通知

客户经理电话/微信

线下技术沙龙

不希望被打扰

Q12:请评估您对“供应商提供定制化解决方案能力”的需求强度。（1分完全不重要，5分至关重要）

分数

标签

Q13:请描述一个您在工作中遇到的具体痛点或挑战，希望未来产品/服务能如何解决？

填空1

Q14:您是否愿意参与供应商组织的产品测试、试用或共创项目？

非常愿意，希望第一时间体验

感兴趣，但需要了解具体细节

视情况而定

目前没有兴趣

Q15:基于您过往的合作体验，您有多大可能将您当前满意的供应商推荐给同行或合作伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为未来1-2年，您所在工厂/车间最需要提升的方面是？

生产自动化与柔性

设备互联与数据可视化

能源管理与节能降耗

产品质量追溯与控制

人员技能与安全管理

供应链协同与库存优化

Q17:对于本次调研或我们未来的产品与服务，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

制造业用户渠道期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在提供制造业用户对供应商渠道与产品功能期望的调研方案。帮助您了解核心采购标准、挖掘线上平台功能需求、评估售后服务模式，适合制造业企业与B2B供应商进行产品开发与市场策略优化。

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