制造业用户质量评价调查

Q1:您与我们公司合作的时间是？

Q2:您主要采购我们哪一类产品？

Q3:请对您最近一次采购产品的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:与行业标准相比，您认为我们产品的质量水平如何？

Q5:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为我们产品在哪些方面的质量表现最为突出？（可多选）

Q7:您在使用我们产品的过程中，曾遇到过哪些质量问题？（可多选）

Q8:当出现质量问题时，我们客服或技术团队的响应速度如何？

Q9:请对我们处理质量问题的最终结果（如退换货、赔偿、技术方案等）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:我们提供的产品技术文档（如规格书、图纸、使用说明等）是否清晰、准确？

Q11:您认为我们的产品批次间质量稳定性如何？

Q12:您主要通过哪些渠道了解我们的产品质量信息？（可多选）

Q13:综合考虑质量、价格、服务等因素，您对我们产品的整体性价比评价是？

Q14:与我们的主要竞争对手相比，您认为我们的产品质量处于什么位置？

Q15:您认为我们产品在质量方面最需要改进的一点是什么？

Q16:对于提升我们的产品质量或相关服务，您是否有其他具体的建议或期望？