制造业用户安全性评价调查

制造业用户安全性评价调查

尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的产品与服务安全性，保障您的使用体验，我们诚挚邀请您参与本次用户安全性评价调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业主要属于哪个制造细分行业？

机械设备制造

汽车及零部件制造

电子电器制造

化工及材料制造

食品及医药制造

其他

Q2:您在本企业的工作岗位与安全管理的关联度是？

直接负责安全管理（如安全员、EHS经理）

间接参与安全管理（如生产主管、设备维护）

使用相关设备/产品，关注安全

其他管理或支持岗位

Q3:请对您所使用/接触的我方产品（如设备、部件、材料）的整体安全设计水平进行评分。（1分：非常不安全，5分：非常安全）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我公司的产品/服务，基于其安全性考虑？

选项1

Q5:您认为我方产品在以下哪些安全性能方面表现突出？（可多选）

机械防护（如防护罩、联锁装置）

电气安全（如绝缘、接地、过载保护）

操作界面与警示标识清晰易懂

紧急停止功能可靠有效

材料环保无毒，符合RoHS等标准

软件控制系统的安全逻辑

其他

Q6:您认为我方产品在安全性方面，还有哪些潜在的改进空间或风险点？（可多选）

复杂工况下的稳定性

长期使用后的磨损与老化风险

操作人员培训的便捷性与充分性

安全维护指南的详细程度

备品备件获取的及时性

对新安全法规/标准的响应速度

其他

Q7:我方提供的安全操作手册、培训资料是否清晰、实用？

非常清晰实用，是重要的安全指导

比较清晰，但部分内容可优化

一般，仅作为参考

不够清晰或实用，需要大幅改进

未接触过相关材料

Q8:当出现安全相关咨询或问题时，我方技术支持团队的响应速度与专业性如何？

响应迅速，专业性强，能有效解决问题

响应较快，专业性尚可

响应一般，解决问题效率有待提高

响应较慢，沟通不畅

未曾联系过

Q9:我方在产品升级或迭代时，对安全性能的重视程度如何？

非常重视，安全是首要考虑因素

比较重视，会进行安全评估

一般，安全改进与其他功能并行

不太重视，安全改进较少

不了解

Q10:请对我公司整体的安全文化和服务意识进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q11:与同行业其他供应商相比，您认为我公司产品的安全性处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q12:您希望通过哪些方式，持续获得关于产品安全使用、维护及法规更新的信息？（可多选）

定期的安全通讯/邮件

线上培训课程或网络研讨会

更新的电子版/纸质版安全手册

技术工程师现场巡检与指导

专属的线上知识库或客户门户

其他

Q13:请描述一件您亲身经历或观察到的、与我方产品安全性能相关的具体事件（正面或需改进的均可），及其影响。

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Q14:对于进一步提升产品全生命周期的安全性（从设计、交付、使用到报废），您还有哪些具体的建议或期望？

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