制造业用户支付习惯与品牌认知调查

制造业用户支付习惯与品牌认知调查

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于制造业用户支付习惯与品牌认知的调研，旨在了解行业现状，优化相关服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:请问您目前所在企业的规模是？

小型企业（员工<100人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q2:贵企业在采购原材料、设备或服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格

供应商品牌/信誉

产品质量/性能

付款条件（如账期）

售后服务与支持

交货周期

技术兼容性

Q3:在支付供应商货款时，贵企业最常使用的方式是？

银行转账（对公账户）

信用证

商业承兑汇票

现金/现金支票

第三方供应链金融平台

Q4:贵企业通常倾向于与供应商协商的账期是？

货到付款/现结

30天

60天

90天

90天以上

视具体供应商和订单而定

Q5:对于支付环节，您最关注的是哪一方面？

支付安全性

支付流程的便捷性

支付成本（手续费等）

资金到账速度

与财务系统的集成度

Q6:当提到“制造业支付解决方案”时，您首先联想到的品牌或服务是？

银行系产品（如某大银行企业网银）

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付商户版）

专业供应链金融平台（如中企云链、简单汇）

ERP/财务软件内置支付模块

没有特别联想

Q7:您对目前使用的企业支付工具（如网银、支付平台）的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在选择支付服务品牌时，哪个信息渠道对您决策的影响最大？

同行/合作伙伴推荐

销售人员/客户经理拜访

行业展会/研讨会

线上广告/搜索引擎

金融机构官方宣传

Q9:您认为理想的制造业支付服务应具备哪些功能？（可多选）

批量付款与审批流

与ERP/财务软件深度对接

供应链融资（保理、贴现）

跨境支付与汇率管理

票据（电票）管理

实时交易状态追踪

数据分析与报告

Q10:您是否了解或使用过基于区块链、大数据等新技术的支付或供应链金融服务？

已在使用

了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q11:对于提供支付服务的品牌，您更信任哪种类型的机构？

大型国有商业银行

全国性股份制商业银行

地方性银行/城商行

知名科技公司（如腾讯、阿里旗下）

专业的金融科技公司

Q12:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付服务品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:在支付流程中，您遇到过哪些主要的痛点或挑战？

填空1

Q14:未来一年，贵企业是否有计划升级或更换现有的支付系统/服务？

有计划且正在评估

有计划但尚未启动

暂无计划

不确定

Q15:如果更换支付服务，您希望新服务能解决哪些具体问题？（可多选）

降低综合支付成本

缩短资金周转周期

提升支付安全性

简化财务对账流程

获得更灵活的融资支持

改善用户体验

Q16:对于支付服务品牌，除了功能外，您还看重其哪些品牌特质？（例如：创新性、可靠性、响应速度等）

填空1

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