制造业用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在开展一项关于政策影响下制造业用户购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在采购工业品、原材料及设备时对不同渠道的选择偏好与考量因素。您的宝贵意见将有助于优化行业服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的规模属于？

微型企业（员工<10人）

小型企业（员工10-99人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q2:您所在企业主要采购哪些类型的工业品？（可多选）

原材料（如金属、塑料、化工原料）

零部件/标准件

生产设备/机床

工具/耗材（如刀具、润滑油）

MRO（维护、维修、运行）物料

软件/技术服务

Q3:在过去的12个月中，您企业最主要的工业品采购渠道是？

传统线下经销商/代理商

制造商直销

综合性B2B电商平台（如1688、京东工业品）

行业垂直B2B平台

线下展会/行业会议

其他

Q4:请评估您对当前主要采购渠道的总体满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在选择采购渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品价格

产品质量与可靠性

供货稳定性与交货期

供应商的信誉与售后服务

产品信息的透明度与详细程度

支付与结算的便捷性

物流配送的及时性与成本

渠道的合规性与发票提供

技术支持与产品选型指导

平台/渠道的品牌知名度

Q6:近年来，国家在供应链、数字化转型等方面的政策，是否影响了您企业对采购渠道的选择？

影响显著，我们因此调整了渠道策略

有一定影响，我们开始关注并尝试新渠道

影响不大，我们仍按原有习惯采购

没有感觉到明显影响

Q7:若政策有影响，主要体现在哪些方面？（可多选）

鼓励使用电商平台进行采购

推动供应链数字化、透明化

对绿色采购、国产化有要求或引导

提供对中小企业采购的补贴或支持

加强了对采购合规性的要求

其他

Q8:您认为B2B电商平台相比传统线下渠道，最大的优势是什么？

价格更透明，便于比价

产品信息更全面，搜索效率高

采购流程更便捷，节省时间

供应商选择范围更广

便于获取交易记录与数据

其他

Q9:您认为B2B电商平台目前最大的不足或顾虑是什么？

产品质量参差不齐，难以把控

大额交易或复杂产品的信任度不足

售后服务（如退换货、维修）响应慢

与现有供应商的深度合作难以替代

对非标品、定制化需求支持弱

其他

Q10:对于高价值、技术复杂的设备采购，您更倾向于哪种方式？

完全依赖线下深度沟通与考察

线上初步筛选，线下深入洽谈与成交

全程或大部分流程在可信的线上平台完成

视具体情况而定

Q11:您企业是否已建立或正在考虑建立与电商平台的系统对接（如ERP集成）以实现自动采购？

已经实现系统对接

正在规划或实施中

有考虑，但尚未行动

暂无此计划

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐使用B2B电商平台进行采购？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望通过哪些方式获得新的供应商或产品信息？（可多选）

行业展会/技术交流会

供应商主动上门推销

同行/朋友推荐

B2B平台推送/广告

行业媒体/专业网站

搜索引擎搜索

社交媒体（如微信专业群、领英）

Q14:您预计未来3年，您企业通过线上渠道（包括电商平台、官网等）进行的采购金额占比会如何变化？

显著增加（增长20%以上）

有所增加（增长5%-20%）

基本持平

可能减少

Q15:请简要描述您理想中的工业品采购渠道或平台应具备哪些核心特征或功能？

填空1

Q16:您的职位与采购决策的相关性是？

直接负责采购决策

参与采购决策建议/评估

执行采购操作

了解但不参与采购

其他

制造业用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供制造业用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道选择偏好、评估政策影响、分析采购决策因素，适合制造业企业、B2B电商平台及供应链服务商优化采购策略。

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