制造业客户理财习惯与满意度调查

制造业客户理财习惯与满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您长期以来对我们公司的信任与支持。为了更好地了解您的理财需求与习惯，以便我们提供更优质、更贴心的服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。本次调查预计耗时约5-8分钟，您的所有信息都将被严格保密，仅用于服务改进分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:1. 您目前所处的职位层级是？

一线员工/技术工人

基层管理人员

中层管理人员

高层管理人员/企业主

其他

Q2:2. 您所在的企业规模（员工人数）大约是？

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q3:3. 您个人可支配的月收入（税后）主要分布在哪个区间？

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q4:4. 您通常将每月收入的多少比例用于储蓄或理财？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

基本没有结余

Q5:5. 您目前主要使用或接触过哪些类型的理财产品？（可多选）

银行活期/定期存款

货币基金（如余额宝、零钱通）

银行理财产品

股票

基金（非货币）

债券

保险产品

贵金属（黄金等）

房产投资

其他

Q6:6. 您在选择理财产品时，最优先考虑的因素是什么？

资金安全性

收益水平

流动性（变现能力）

投资门槛

品牌与信任度

操作便捷性

Q7:7. 您获取理财信息和知识的主要渠道是？

银行/金融机构客户经理

财经新闻网站/APP

社交媒体（微信、微博等）

朋友/同事推荐

专业理财课程/书籍

很少主动了解

Q8:8. 您进行理财决策时，通常更倾向于？

自己研究并独立决策

参考专业人士建议后决策

跟随信任的朋友或家人

使用智能投顾等工具推荐

Q9:9. 请对您当前理财的便捷性（如开户、购买、赎回等操作流程）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:10. 您对当前持有的理财产品的整体收益水平满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:11. 您认为当前理财服务在哪些方面有待改进？（可多选）

产品信息透明度

客户经理的专业能力与服务态度

手机APP/网上银行的操作体验

产品种类的丰富度

费用与费率

风险提示与投资者教育

售后服务与问题响应

Q12:12. 您是否愿意尝试由金融机构提供的、针对制造业从业者特点（如收入周期性、风险偏好等）定制的理财产品？

非常愿意，很有吸引力

愿意了解后再决定

无所谓，看产品本身

不太愿意，更相信普适性产品

完全不愿意

Q13:13. 您未来一年内计划增加哪方面的理财投入？

低风险稳健型产品（如存款、货币基金）

中等风险平衡型产品（如固收+、混合基金）

高风险高收益产品（如股票、股票型基金）

保险保障类产品

暂无新增计划

Q14:14. 基于您目前的体验，您有多大可能向您制造业的同事或朋友推荐我们（或您主要使用的）的理财服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:15. 请留下您对我们理财服务或产品任何具体的意见或建议（选填）：

填空1

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