建筑业渠道用户使用频率调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解您对渠道服务的使用习惯，以便我们优化支持，特邀请您参与本次匿名调研。您的反馈至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业主要属于建筑业的哪个细分领域？

房屋建筑工程

土木工程（路桥/市政）

建筑装饰装修

机电安装工程

其他

Q2:您在贵公司中主要负责哪方面的工作？

项目管理/施工

采购/供应链

技术/设计

商务/市场

公司管理层

其他

Q3:您主要通过哪种渠道获取建筑材料/设备信息？（单选最主要渠道）

供应商直销

建材市场/经销商

B2B电商平台

行业展会/协会

同行推荐

其他

Q4:您使用该主要渠道的频率是？

每天多次

每天1次

每周数次

每周1次

每月数次

每月1次或更少

Q5:促使您频繁使用该渠道的主要原因有哪些？（可多选）

产品信息全面准确

价格有竞争力

供货稳定及时

售后服务好

业务人员专业可靠

长期合作信任

操作便捷高效

Q6:您对该主要渠道的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:除了上述主要渠道，您是否还会使用其他渠道作为补充？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，基本只用一个渠道

Q8:您会通过哪些渠道进行价格对比或寻找替代供应商？（可多选）

不同供应商直接询价

浏览多个B2B平台

咨询同行/朋友

参考行业报价信息

很少进行比价

Q9:在项目紧急需要材料时，您通常会优先通过哪个渠道解决？

联系长期合作的固定供应商

联系本地经销商/市场

在电商平台寻找现货

发动人脉关系寻找

其他

Q10:您有多大可能向同行或朋友推荐您最常用的这个采购渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:过去一年，您通过线上渠道（如网站、APP、小程序）完成采购的金额占比大约是多少？

几乎全部（80%以上）

大部分（50%-80%）

约一半（40%-60%）

小部分（20%-40%）

很少（20%以下）

从未线上采购

Q12:您认为线上采购渠道在哪些方面还需要改进？（可多选）

产品真实性/质量保障

价格透明度

物流配送速度与追踪

在线支付安全与便利

售后与纠纷处理

操作界面与功能

与线下服务的衔接

Q13:您是否愿意尝试由渠道方提供的、基于您采购数据的个性化产品推荐或供应链金融服务？

非常愿意尝试

可以考虑

不太感兴趣

完全不愿意

Q14:对于您理想中的建筑材料/设备采购渠道，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

建筑业渠道用户使用频率调研问卷

介绍

本模板旨在深入了解建筑行业用户对材料采购渠道的使用习惯与偏好。帮助您评估使用频率、分析满意度、洞察决策因素，适合建材供应商和建筑企业优化渠道策略。

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