建筑业用户舆情监测使用障碍调研问卷

您好！我们正在进行一项关于建筑业用户使用舆情监测服务的调研，旨在了解您在使用过程中遇到的障碍与挑战。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的需求。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业/机构类型是？

房地产开发企业

建筑施工总承包企业

建筑设计/咨询公司

建筑材料/设备供应商

政府/行业协会

其他

Q2:您在工作中是否使用过舆情监测服务或工具？

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过

Q3:您主要通过什么渠道了解到舆情监测服务？（若未使用过，请跳过）

同行推荐

供应商主动营销

行业会议/展会

网络搜索

公司统一采购

其他

Q4:您认为建筑业舆情监测的主要价值体现在哪些方面？（可多选）

品牌声誉管理

竞品动态分析

政策法规跟踪

市场趋势研判

项目风险预警

危机公关处理

其他

Q5:您认为当前市场上舆情监测服务对建筑业的针对性如何？

非常强，能精准覆盖行业特性

比较强，基本能满足需求

一般，存在一定脱节

较弱，难以满足专业需求

不了解

Q6:在考虑或使用舆情监测服务时，您遇到的主要障碍是什么？（可多选）

价格/成本过高

数据源覆盖不全（如地方媒体、专业论坛）

信息噪音大，有效信息筛选困难

报告生成与分析功能不智能

与现有业务系统（如OA、CRM）集成困难

缺乏行业专属的分析模型/指标

供应商服务与支持不到位

企业内部缺乏专业分析人员

其他

Q7:您认为当前舆情监测工具在数据采集的实时性上表现如何？

非常及时，能满足实时监控需求

比较及时，基本满足需求

一般，存在一定延迟

延迟较大，影响使用效果

不确定

Q8:您对舆情监测工具生成的分析报告（如日报、周报、专报）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此功能

Q9:您希望舆情监测报告在哪些方面进行优化？（可多选）

可视化程度（图表、仪表盘）

分析深度（原因、趋势、影响）

定制化程度（可自定义指标和模板）

推送与分享的便捷性

多维度对比分析功能

其他

Q10:您认为舆情监测服务供应商的专业能力（如行业理解、分析建议）是否重要？

非常重要，是核心价值

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您更倾向于哪种付费模式？

按年订阅（SaaS模式）

按项目/事件购买

按数据量/报告数量计费

免费基础版+付费高级功能

一次性买断

其他

Q12:对于一项能满足您核心需求的舆情监测服务，您认为合理的年度预算范围是？

5万元以下

5-10万元

10-30万元

30-50万元

50万元以上

视具体需求而定

Q13:您认为企业内部推动舆情监测应用的主要阻力来自哪里？

管理层重视程度不足

预算有限

缺乏明确的应用场景和ROI衡量

部门间协作困难

技术/人员能力不足

无明显阻力

Q14:请描述一个您在工作中遇到的具体舆情监测难题或期望解决的应用场景。

填空1

Q15:您是否愿意接受供应商提供的免费试用或演示服务？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对建筑业舆情监测服务的未来发展有何其他建议或期待？

填空1

建筑业用户舆情监测使用障碍调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对建筑业用户舆情监测使用障碍的标准化调研方案。帮助您了解服务痛点、分析市场现状、评估优化方向，适合建筑行业企业与服务供应商开展产品优化与市场策略制定。

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