建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的建筑行业同仁，您好！我们正在进行一项关于建筑材料及设备采购渠道的调研，旨在了解行业用户的采购习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业/机构属于以下哪种类型？

房地产开发公司

建筑施工总承包单位

专业分包公司（如装饰、机电、钢结构）

建筑设计院/咨询公司

建材贸易/经销商

其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

最终决策者

主要建议者/影响者

具体执行采购者

信息收集者

其他

Q3:您通常采购哪些类型的建筑材料/产品？（可多选）

结构材料（钢材、水泥、混凝土等）

装饰装修材料（瓷砖、涂料、门窗等）

机电设备（电线电缆、开关面板、照明灯具等）

暖通空调及给排水设备

安全防护用品（安全帽、防护网等）

施工机具与设备

其他

Q4:在最近一个项目中，您最主要的采购渠道是什么？

线下建材市场/实体店

品牌厂家直销

线上B2B平台（如阿里巴巴1688、慧聪网等）

线上垂直行业平台（如筑集采、我的钢铁网等）

通过熟悉的经销商/代理商

项目指定/甲方供应

其他

Q5:请评价您对【线下建材市场/实体店】这一渠道的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您选择线下建材市场/实体店的主要原因是什么？（可多选）

可实地查看产品质量

现货供应，提货快

便于当面沟通和议价

有长期合作的信任关系

售后服务有保障

其他

Q7:请评价您对【线上B2B或垂直行业平台】这一渠道的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择线上平台进行采购的主要原因是什么？（可多选）

产品信息丰富，便于比价

采购流程便捷，节省时间

可以找到更多小众或新型材料

平台提供交易保障（如支付、物流）

可获得更优惠的价格

其他

Q9:在线上平台采购时，您最关注以下哪个因素？

供应商的信誉与资质

产品的详细参数与认证

其他用户的评价与反馈

价格与运费

物流配送的时效与可靠性

售后服务政策

Q10:您认为线上采购面临的最大挑战或顾虑是什么？

产品质量无法实地检验

大额交易资金安全

物流运输损坏风险

售后维修/退换货不便

与供应商沟通效率低

缺乏长期稳定的合作关系

Q11:对于品牌厂家直销渠道，您的使用频率如何？

经常使用，是主要渠道

偶尔使用，针对特定品牌或大项目

很少使用

从未使用

Q12:如果使用厂家直销，吸引您的因素包括？（可多选）

产品质量有保障

价格可能更优惠

技术支持与服务专业

能获得最新的产品信息

可以获得项目定制化支持

其他

Q13:您获取新产品/新材料信息的主要途径是？

行业展会/技术交流会

供应商业务员上门推荐

同行/朋友推荐

专业行业网站/杂志

线上平台推送/搜索

其他

Q14:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用线上平台进行建筑材料采购？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:未来一年，您预计会增加对哪种采购渠道的使用？

线下传统渠道

线上综合或垂直平台

品牌厂家直销

经销商/代理商

其他

Q16:您希望未来的采购渠道在哪些方面进行改进或提供更多价值？（可多选）

提供更透明的产品溯源与质量认证信息

整合供应链金融服务（如账期、信贷）

优化物流配送体系，确保及时送达

提供更专业的线上技术咨询与解决方案

加强线上线下服务协同（如线上下单，线下体验）

组织更多的供应商考察或产品试用活动

其他

Q17:请简要描述您理想中的建筑材料采购体验或平台应具备的核心功能：

填空1

建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供建筑业采购渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析采购习惯、评估渠道满意度、洞察未来趋势，适合建筑企业、建材供应商和行业平台优化采购服务与供应链管理。

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