建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行一项关于建筑行业用户购物渠道偏好的调研，旨在了解您的采购习惯与需求，以优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业/项目主要属于哪个细分领域？

住宅建筑

商业建筑

公共设施建筑

工业建筑

土木工程（路桥、水利等）

装饰装修

其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

决策者

技术/规格建议者

采购执行者

使用者

其他

Q3:您通常采购哪类产品？（可多选，但此题设为单选以聚焦主要品类）

建筑材料（水泥、钢材、砂石等）

建筑设备（塔吊、搅拌机等）

施工工具（手动/电动工具）

安全防护用品

装饰材料（瓷砖、涂料、板材等）

五金配件

其他

Q4:您主要通过哪些渠道寻找和了解产品信息？

线下建材市场/五金店

品牌/厂家直销

行业展会/推介会

同行/朋友推荐

B2B电商平台（如1688、慧聪网）

搜索引擎（百度、谷歌）

行业媒体/杂志

社交媒体（微信、抖音）

其他

Q5:在最终确定采购时，您最常使用的渠道是？

线下实体店/经销商

品牌/厂家直接下单

综合B2B电商平台

垂直行业电商平台

通过中间商/代理商

其他

Q6:请对您最常用采购渠道的“产品价格透明度”进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q7:请对您最常用采购渠道的“产品质量可靠性”进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q8:请对您最常用采购渠道的“供货及时性与稳定性”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对您最常用采购渠道的“售后服务与技术支持”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在选择线上采购渠道时，您最看重哪些因素？

价格优势

产品种类齐全

供应商资质与信誉

支付与交易安全保障

物流配送速度与成本

退换货及售后政策

平台操作便捷性

其他

Q11:您认为线上采购渠道目前最大的不足是什么？

大件/重型产品物流不便

产品质量难以实地查验

售后服务响应慢

交易信任度不足

不适合紧急采购

没有明显不足

其他

Q12:您是否使用过移动端（如手机APP、小程序）进行建筑产品采购？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q13:对于未来采购，您是否愿意增加线上渠道的采购比例？

非常愿意

比较愿意

一般，维持现状

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望未来的采购平台或服务提供哪些增值功能？

在线比价与价格趋势

VR/AR产品展示或模拟

供应链金融服务（如账期、贷款）

在线技术咨询与方案解决

库存管理与采购数据分析

集成项目管理系统

其他

Q15:对于改善建筑业采购体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供建筑行业用户购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解采购决策流程、评估渠道服务质量、分析线上采购趋势，适合建筑企业与材料供应商优化供应链与市场策略。

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