建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于建筑业用户购物渠道偏好的调研,旨在了解您的采购习惯与需求,以优化服务。本问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您所在的企业/项目主要属于哪个细分领域?

房屋建筑工程
土木工程(道路、桥梁等)
建筑装饰装修
机电安装工程
其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是?

最终决策者
技术/质量评估者
采购执行者
使用者/建议者
其他

Q3:您通常为哪种类型的项目进行采购?

大型公共/商业项目
中小型住宅/商业项目
家庭装修/个人项目
日常维护与零星采购
其他

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取建材/设备的产品信息?(多选)

线下建材市场/五金店
品牌/厂家直销
行业展会/推介会
同行/朋友推荐
搜索引擎(如百度)
B2B电商平台(如1688、慧聪网)
行业垂直网站/APP
社交媒体(如微信、抖音)

Q5:在获取产品信息后,您最信任哪个渠道的信息?

线下建材市场/五金店
品牌/厂家直销
行业展会/推介会
同行/朋友推荐
搜索引擎(如百度)
B2B电商平台
行业垂直网站/APP
社交媒体

Q6:您通常通过哪些渠道完成最终的采购交易?(多选)

线下实体店/经销商现场采购
电话/微信向熟悉的供应商下单
通过B2B电商平台在线下单
通过品牌官网/官方商城下单
参加集采/团购活动
其他

Q7:在您主要的采购渠道中,线上和线下的比例大约是多少?

几乎全部线下(>90%)
线下为主(70%-90%)
线上线下各半(40%-60%)
线上为主(70%-90%)
几乎全部线上(>90%)

Q8:请评价您对B2B电商平台(如1688)的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为B2B电商平台的主要优势是什么?(多选)

产品种类丰富,选择多
价格透明,便于比价
采购流程便捷高效
物流信息可追踪
有用户评价可供参考
支持小额/灵活采购
其他

Q10:您认为B2B电商平台目前的主要不足是什么?(多选)

产品质量参差不齐
大额交易信任度不足
售后服务响应慢
物流配送不及时
专业产品信息不全
无法满足定制化需求
其他

Q11:请评价您对线下实体供应商(如建材市场、经销商)的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为线下实体供应商的主要优势是什么?(多选)

可实地查看/检验产品质量
沟通更直接,信任度高
售后服务有保障
能提供专业的技术指导
支持紧急/临时采购
便于建立长期合作关系
其他

Q13:您认为线下实体供应商目前的主要不足是什么?(多选)

价格不透明,比价困难
产品选择范围有限
采购效率较低
地理位置限制
信息更新慢
其他

Q14:对于大宗或关键材料/设备的采购,您更倾向于哪种渠道?

必须通过线下实体渠道
倾向于线下,但会参考线上信息
线上线下结合考察
倾向于线上平台
视具体情况而定

Q15:对于小额、标准化的辅材或工具采购,您更倾向于哪种渠道?

倾向于线上平台,方便快捷
倾向于线下,随用随买
线上线下均可,看哪个方便
有固定的线下供应商
其他

Q16:您有多大可能向同行推荐您最常用的那个采购渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:在采购决策中,以下哪个因素对您来说最为重要?

产品质量与可靠性
价格与成本
供货稳定性与交货期
供应商信誉与服务
采购的便捷性

Q18:您希望未来的采购渠道在哪些方面进行改进或提供新服务?(多选)

提供更精准的产品匹配与推荐
增强线上交易的信用与保障体系
整合供应链金融(如账期、贷款)
提供更专业的行业解决方案
优化物流与仓储服务
加强线上线下一体化体验
提供更透明的市场价格数据
其他

Q19:您是否使用过基于移动端(如微信小程序、行业APP)的采购工具?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过

Q20:您对目前建筑业采购渠道的整体体验,还有什么具体的意见或建议?

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建筑业用户购物渠道偏好调研问卷
介绍
本模板旨在提供建筑业用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解采购习惯、评估渠道信任度、优化服务策略,适合建材供应商和B2B平台开展精准市场分析。
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