建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的建筑业同仁，您好！我们是专注于建筑行业的研究机构。为了解您在采购建筑材料、工具及设备时的渠道偏好与决策因素，特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于行业。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。

Q1:您所在的企业/项目主要属于以下哪个细分领域？

住宅建筑

商业建筑（写字楼、商场等）

公共设施/基建（道路、桥梁等）

工业建筑（厂房、仓库等）

装饰装修

其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

最终决策者

技术/质量评估者

采购执行者

使用者/施工人员

项目管理者

Q3:您通常采购的建筑材料/产品类型主要是？（可多选，此为单选题，请选择最主要的一项）

结构材料（钢材、水泥、混凝土等）

装饰材料（瓷砖、涂料、地板等）

机电设备（管道、电线、开关等）

施工工具与机械

安全防护用品

其他

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取产品或供应商信息？

行业展会/线下活动

供应商业务员直接拜访

同行/朋友推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业B2B平台（如慧聪网、阿里巴巴1688）

供应商官方网站/小程序

行业媒体/杂志

社交媒体（如微信行业群、抖音）

Q5:对于采购金额较大或技术要求高的产品，您最信赖的信息渠道是？

同行/朋友推荐

供应商直接技术交流

行业展会现场考察

第三方检测报告/认证

线上平台用户评价

Q6:您更倾向于通过哪种方式进行采购？

线上直接下单（电商平台、官网）

线上询价，线下签约付款

完全线下采购（电话、拜访、展会）

视产品类型和金额而定

Q7:请评价线上采购平台（如1688、京东工业品）对您采购工作的帮助程度。（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）

分数

标签

Q8:请评价线下传统渠道（如建材市场、经销商）对您采购工作的帮助程度。（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）

分数

标签

Q9:选择线上采购平台时，您最看重哪些因素？

产品价格透明且有竞争力

供应商资质审核严格

产品种类齐全

物流配送及时可靠

售后服务保障（退换货、技术支持）

支付安全便捷

平台操作简单易用

Q10:选择线下供应商/经销商时，您最看重哪些因素？

产品质量稳定可靠

供应商信誉与长期合作关系

现场看样与技术支持的便利性

供货及时性与库存保障

价格谈判空间

售后服务响应速度

地理位置便利

Q11:在采购决策中，价格因素对您的影响程度是？

决定性因素，优先选择最低价

重要因素，但会综合权衡

中等因素，更关注性价比

次要因素，更关注质量与服务

Q12:您认为线上采购渠道目前最大的不足是什么？

产品质量参差不齐，难以现场验货

大额交易信任度不足

售后服务（特别是技术问题）响应慢

物流配送对施工进度影响大

产品规格参数不全，选型困难

没有明显不足

Q13:您认为线下采购渠道目前最大的不足是什么？

价格不透明，比价困难

信息获取效率低，寻找新品慢

受地域限制，可选供应商有限

采购流程繁琐，耗时较长

库存信息不准确，易缺货

没有明显不足

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐使用线上采购平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:未来一年，您预计贵公司通过线上渠道进行的采购比例会如何变化？

显著增加（增长20%以上）

略有增加（增长20%以内）

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您希望未来的采购渠道/平台提供哪些增值服务？

供应链金融/账期支持

集中采购与库存管理工具

项目级的采购解决方案

在线技术培训与产品应用指导

产品质量保险

碳排放/绿色建材认证查询

VR/AR产品展示与模拟应用

Q17:对于建筑行业采购渠道的融合发展（线上线下结合），您有何具体建议或期待？

填空1

建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供建筑行业采购渠道偏好与决策因素的专业调研解决方案。帮助您了解信息获取方式、评估渠道价值、分析决策关键点，适合建筑企业与材料供应商优化采购策略。

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