建筑业用户社区服务满意度调研问卷

尊敬的建筑业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足行业需求。本次问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的本社区服务类型是？

行业资讯/政策解读

技术交流/问题解答

供需对接/资源匹配

培训课程/线上学习

线下沙龙/行业会议

其他

Q2:综合来看，您有多大可能向同行推荐我们的社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q3:请对社区提供的信息/内容的专业性和准确性进行评分（1分表示非常不专业/不准确，5分表示非常专业/准确）

分数

标签

Q4:请对社区平台或工具的易用性、稳定性进行评分（1分表示非常难用/不稳定，5分表示非常易用/稳定）

分数

标签

Q5:请对社区运营人员或版主的响应速度与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区在哪些方面对您的日常工作帮助最大？（可多选）

获取前沿技术/工艺信息

解决项目中的技术难题

了解行业政策与市场动态

拓展业务合作与人脉

提升个人专业技能

寻找供应商或服务商

其他

Q7:您参与社区线上互动（如发帖、回帖、评论）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少参与

从未参与

Q8:您参与社区线下活动（如会议、沙龙、考察）的频率是？

每季度1次或更多

每半年1次

每年1-2次

从未参与

Q9:您主要通过哪些渠道了解社区的活动与服务信息？（可多选）

社区官方网站/APP

微信公众号/服务号

电子邮件通知

社群（微信群/QQ群）

同行推荐

其他

Q10:与其他同类平台或社区相比，您认为本社区的核心优势在于？

用户质量高，专家多

内容专业、深度好

活动组织能力强

平台功能完善易用

资源对接效率高

无明显优势

Q11:您认为目前社区最需要改进或加强的方面是？

内容质量与更新频率

平台功能与用户体验

活动数量与质量

运营互动与反馈

会员权益与价值

商业化程度

Q12:您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容？（可多选）

更多细分领域（如BIM、装配式、绿色建筑）的专题

线上直播/微课

标准/规范解读文件库

项目案例深度剖析

企业/个人品牌展示机会

行业数据分析报告

其他

Q13:您是否愿意为社区提供的某些深度服务或内容付费？

非常愿意，只要价值匹配

视具体内容和价格而定

不太愿意，希望保持免费

完全不愿意

Q14:请分享一个您在社区中受益最深的具体经历或案例（选填）

填空1

Q15:对于提升社区服务质量与价值，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您在建筑业主要从事的领域是？

建筑设计

建筑施工

工程监理

造价咨询

房地产开发

建材/设备供应

科研/教育

其他

Q17:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

设计/研究院所

政府部门/事业单位

其他

Q18:您在本行业的工作年限是？

3年以下

3-10年

10-20年

20年以上

建筑业用户社区服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供建筑业用户社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、评估平台质量、分析用户需求，适合建筑行业社区运营方和协会用于优化服务策略与提升用户价值。

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