建筑业用户社区服务满意度调研问卷

尊敬的建筑业同仁，您好！为持续提升社区服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准优化，共创更佳服务体验。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:请问您属于以下哪类建筑业从业者？

设计单位/设计师

施工单位/项目经理/工程师

监理单位/监理工程师

建设单位/业主方代表

材料/设备供应商

其他

Q2:您使用本社区服务的时间有多久？

3个月以下

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您最常使用本社区的哪类服务？

技术交流与问题解答

行业资讯与政策解读

资料/图纸/规范下载

人脉拓展与业务合作

线上培训与课程学习

其他

Q4:请对社区内信息的专业性和准确性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q5:请对社区内技术问题解答的及时性和有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区网站/APP的界面设计和使用便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:请对社区运营团队（如版主、客服）的响应速度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行朋友或同事推荐本社区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您认为本社区在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容质量高

用户活跃度高

活动组织丰富

平台功能完善

社区氛围友好

解决问题效率高

其他

Q10:您认为本社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容深度与广度

用户互动与讨论氛围

平台功能与稳定性

活动/培训的频率与质量

信息更新速度

商业化程度控制

其他

Q11:您是否愿意参与社区组织的线下交流活动（如沙龙、研讨会）？

非常愿意

视主题和时间而定

不太愿意

完全不考虑

Q12:您是否愿意为社区的高质量独家内容或深度服务付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为本社区最吸引您的一个核心价值点是什么？

填空1

Q14:请提出一条您认为对社区发展最重要的具体建议。

填空1

Q15:总体而言，您对本社区服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

建筑业用户社区服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供建筑行业社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、洞察改进方向，适合建筑行业社区运营方和平台管理者进行服务优化与用户体验提升。

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