体育用户满意度评价调研问卷

Q1:您主要使用哪一类体育产品或服务？

Q2:您使用该产品/服务的频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款体育产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对产品/服务的整体质量进行评分（1-5星）

Q5:您认为产品/服务的核心功能（如：课程内容、场馆设施、装备性能等）表现如何？

Q6:您对产品/服务的易用性（如：APP操作、场地预约流程、装备穿戴等）是否满意？

Q7:您认为产品/服务的性价比如何？

Q8:您主要通过哪些渠道了解该产品/服务的信息？（可多选）

Q9:您对客户服务（如：咨询、投诉处理、售后支持）的满意度如何？

Q10:产品/服务是否满足了您最初的使用期望？

Q11:您认为该产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:与同类其他产品/服务相比，您认为它的竞争优势明显吗？

Q13:未来6个月内，您继续使用该产品/服务的意愿如何？

Q14:您对该体育产品/服务有什么具体的表扬或改进建议？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您通常每月在体育相关消费（包括产品、服务、装备等）上的支出大约是？