体育用户安全性评价竞品调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对不同体育类产品/服务在安全性方面的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升产品安全水平。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您最常使用以下哪一类体育相关的产品/服务？

健身/跑步类APP（如Keep、悦跑圈）

运动装备/器材（如智能手环、运动鞋服）

体育场馆/健身房预订平台

体育赛事/活动报名平台

运动营养/健康管理APP

其他

Q2:您在选择或使用体育产品/服务时，会主要关注哪些方面的安全性？

个人数据（位置、健康数据等）隐私保护

支付安全（如会员费、课程费支付）

运动过程中的身体安全（如防受伤指导）

产品/设备本身的质量安全

线下活动/场馆的安保措施

用户社区/社交功能中的言论安全

其他

Q3:您认为当前体育类APP在收集和使用您的个人健康数据（如步数、心率、运动轨迹）时，其透明度和可控性如何？

非常透明且可控（能清晰了解并控制数据用途）

比较透明可控

一般，有些模糊地带

不太透明可控

非常不透明且不可控

Q4:在使用体育类APP进行线上支付（如购买课程、会员）时，您的安全感如何？

非常有安全感

比较有安全感

感觉一般

略有担忧

非常担忧，尽量避免支付

Q5:请对您最常用的那款体育产品/服务在“保护用户隐私，防止信息泄露”方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:当您使用APP内的运动指导功能（如健身课程、跑步计划）时，您是否担心其指导不科学可能导致受伤？

非常担心

有些担心

偶尔担心

不太担心

完全不担心

Q7:您曾遇到过或听说过哪些与体育产品/服务相关的安全问题？

个人数据被泄露或滥用

遭遇网络诈骗或支付纠纷

因产品/设备缺陷导致受伤

参加线下活动时发生安全事故

在社区/论坛遭遇骚扰或不当言论

从未遇到或听说过

其他

Q8:如果一款体育APP发生了用户数据泄露事件，您会如何应对？

立即卸载并永久不再使用

观望其处理措施，再决定是否继续使用

修改该APP的密码，但继续使用

认为影响不大，照常使用

不确定

Q9:您认为体育产品/服务提供商在用户安全教育（如运动风险提示、安全设备使用指南）方面做得足够吗？

非常足够，信息全面且易于获取

比较足够

一般，有待加强

不太足够，信息零散

非常不足，几乎看不到相关教育内容

Q10:请对您最常用的那款体育产品/服务在“提供清晰有效的客服与投诉渠道，及时处理安全问题”方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:对于连接智能运动设备（如手环、体脂秤）的APP，您对其设备数据传输和存储的安全性信任度如何？

完全信任

比较信任

一般信任

不太信任

完全不信任

Q12:您希望体育产品/服务在安全性方面进行哪些改进？（最多可选3项）

提供更详细、易懂的隐私政策与数据使用说明

加强支付环节的安全验证（如多重验证）

提供更科学、个性化的运动安全指导与风险预警

建立更快速、透明的安全事件响应与通报机制

强化用户社区的内容审核与举报机制

对合作场馆/活动主办方进行更严格的安全资质审核

其他

Q13:总体而言，与一两年前相比，您觉得体育类产品/服务的整体安全性有提升吗？

有明显提升

有轻微提升

感觉差不多，没有变化

感觉反而下降了

不确定/没关注

Q14:基于安全性的考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那款体育产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:请分享一次您认为某款体育产品/服务在安全性方面做得特别出色（或特别糟糕）的具体经历或细节。（选填）

填空1

体育用户安全性评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供体育产品与服务安全性评估的专业调研工具。帮助您收集用户安全感知、分析数据隐私保护、评估支付安全体验，适合体育科技公司、产品经理和用户体验研究员优化产品安全策略。

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