体育产品用户线上线下消费行为调研
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本模板旨在提供体育产品用户全渠道消费行为调研的标准化解决方案。帮助您洞察购买偏好、分析渠道决策因素、评估服务体验,适合体育品牌、零售商及市场研究机构优化全渠道营销策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于体育产品用户消费偏好的调研,旨在了解您在选择体育产品时,线上与线下渠道的决策因素。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内,购买过哪些类型的体育产品?(可多选)
Q2:总体而言,您更倾向于通过线上还是线下渠道购买体育产品?
Q3:当您选择线上购买时,最主要的考虑因素是什么?
Q4:当您选择线下实体店购买时,最主要的考虑因素是什么?
Q5:在线上购买体育产品时,您通常会使用哪些平台或渠道?(可多选)
Q6:在线下购买体育产品时,您通常会选择哪些类型的店铺?(可多选)
Q7:您认为线上购买体育产品最大的不足或风险是什么?
Q8:您认为线下购买体育产品最大的不足或不便是什么?
Q9:请对线上购物平台提供的“产品详情描述与实物匹配度”进行评分(1分非常不匹配,5分完全匹配)
Q10:请对线下实体店提供的“产品体验与试用服务”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:对于高单价或专业性强的体育产品(如高端跑鞋、专业健身器械),您更可能选择哪种购买方式?
Q12:哪些线上服务或功能会显著提升您的购买意愿?(可多选)
Q13:哪些线下服务或体验会显著提升您的购买意愿?(可多选)
Q14:您是否体验过“线上浏览/下单,线下门店自提或退货”的模式?
Q15:基于您近期的购物体验,您向朋友推荐您最常使用的体育产品购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:未来一年,您预计在体育产品上的消费支出会如何变化?
Q17:对于体育品牌或零售商,您还有哪些建议可以更好地融合线上线下体验,为您服务?
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