文化出版物服务质量与价格接受度调查

Q1:您在过去一年中购买文化出版物（如实体书、电子书、杂志、有声书等）的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买或获取文化出版物？（可多选）

Q3:在购买文化出版物时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

Q4:请对您最近一次购买文化出版物的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您认为当前主流文化出版物（如畅销书、专业杂志）的定价普遍如何？

Q6:您认为哪些因素可以证明文化出版物“物有所值”或“定价合理”？（可多选）

Q7:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们/您常购物的文化出版物销售平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:对于一本定价在50元左右的普通平装新书，您的接受度是？

Q9:您更愿意为哪些类型的增值服务支付额外费用？（可多选）

Q10:与实体书相比，您认为电子书（价格通常为实体书的30%-70%）的定价是否合理？

Q11:在服务质量方面，您认为文化出版物销售平台（线上或线下）最需要改进的一点是什么？

Q12:如果推出“订阅制”服务（按月/年付费，可阅读特定范围的全部内容），您对此类模式的兴趣如何？

Q13:请对您所接触到的文化出版物售后服务质量（如退换货、咨询响应、积分兑换）进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q14:哪些促销方式最能吸引您购买文化出版物？（可多选）

Q15:您是否愿意为支持您喜欢的作者或小众文化领域而支付高于市场平均水平的费用？

Q16:对于文化出版物的定价或服务质量，您还有哪些其他意见或建议？