文化出版行业渠道反馈与改进建议调研

Q1:请问您属于哪种类型的渠道合作伙伴？

Q2:您与我们合作的时间有多长？

Q3:请对目前我们提供的图书/产品信息（如书目、简介、封面图）的准确性与及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您主要通过哪些方式获取我们的新书信息与营销资料？

Q5:我们的图书发货速度与物流服务，您的满意度如何？

Q6:在物流与配送环节，您遇到过哪些具体问题或有何改进建议？

Q7:我们的结算流程（对账、开票、回款）是否清晰、便捷？

Q8:您希望我们在哪些方面提供更多的销售支持？

Q9:基于目前的整体合作体验，您有多大可能向同行推荐与我们合作？（0-10分，10分表示极有可能）

Q10:您认为我们出版产品的定价策略在市场中是否具有竞争力？

Q11:在图书品类上，您希望我们增加哪些类型的出版产品？

Q12:请对我们的客户服务（销售代表、客服人员）的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:我们的客户服务在哪些具体方面可以做得更好？

Q14:您认为我们提供的销售数据报告是否有助于您的业务分析？

Q15:您更倾向于通过哪些渠道与我们进行日常沟通？

Q16:总体而言，您对我们渠道政策的稳定性与公平性是否满意？

Q17:对于维护长期、公平的合作伙伴关系，您最重要的建议是什么？

Q18:您是否使用过我们提供的数字平台（如订货系统、数据看板）？

Q19:如果使用过数字平台，您认为最需要改进的功能是？

Q20:请描述您心目中理想的出版方与渠道合作伙伴关系是怎样的？

Q21:未来一年，您预计与我们合作的业务量会有何变化？

Q22:请留下您对我们任何其他方面的宝贵意见或建议。