文化出版物购买渠道便捷性评价调研

Q1:您在过去一年内购买过文化出版物（如实体书、电子书、杂志、有声书等）吗？

Q2:您通常通过哪些渠道购买文化出版物？（可多选）

Q3:总体而言，您对目前主要使用的购买渠道的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在寻找特定或小众文化出版物时，您认为哪个渠道最便捷？

Q5:您认为线上购书渠道的便捷性主要体现在哪些方面？（可多选）

Q6:您认为线下实体书店购书的便捷性主要体现在哪些方面？（可多选）

Q7:在购买决策过程中，哪个因素对您选择渠道的影响最大？

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您是否使用过“线上选书，线下自提”或“线上下单，门店配送”等服务？

Q10:您对这类线上线下融合服务的便捷性评价如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q11:在购买数字出版物（如电子书、有声书）时，您遇到过哪些不便？（可多选）

Q12:您认为目前文化出版物的购买支付流程（如结算、优惠券使用）是否便捷？

Q13:如果有一个理想的文化出版物购买平台或渠道，您希望它具备哪些便捷功能或服务？

Q14:您更倾向于为“极致便捷”支付一定的溢价（如更快的物流、更全的书目）吗？

Q15:总体来看，您认为当前文化出版物的购买渠道，在满足您“便捷性”需求方面达到了什么水平？（1分=远远不足，5分=完全满足）