文化出版行业用户便捷性评价调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，通过哪些主要渠道接触或消费文化出版产品（如图书、杂志、数字出版物等）？

Q2:当您寻找特定的文化出版物（如某本书、某期杂志）时，通常会使用哪些方式？

Q3:总体而言，您认为当前寻找和获取您想要的文化出版物的便捷程度如何？

Q4:您更倾向于购买纸质出版物还是数字出版物（如电子书、有声书）？

Q5:在您选择购买渠道（线上/线下）时，最重要的考虑因素是什么？

Q6:在线上购买或获取文化出版物时，您遇到过哪些不便之处？

Q7:您对主流电商平台（如京东图书、当当）提供的出版物搜索、推荐和购买流程的便捷性满意度如何？

Q8:对于数字出版物，您认为以下哪个环节的便捷性最需要提升？

Q9:您希望文化出版服务在哪些方面提供更便捷的体验？

Q10:您是否使用过公共图书馆的数字借阅服务（如移动图书馆APP）？

Q11:如果使用过，您对公共数字借阅服务的便捷性（如借阅流程、资源查找、设备兼容）评价如何？

Q12:您认为，作者、出版社与读者之间建立直接联系（如通过社群、直播）是否能提升获取内容和服务的便捷性？

Q13:请描述一次您印象深刻的、在获取或使用文化出版物时感到“非常便捷”或“非常不便”的具体经历。

Q14:展望未来，您认为人工智能（如智能推荐、语音交互）在提升文化出版服务便捷性方面潜力如何？

Q15:为了持续优化服务，我们希望能了解您的基本信息（可选）。您属于以下哪些群体？

Q16:您的年龄区间是？

Q17:您平均每月在文化出版物上的消费金额大约是？