文化出版领域用户线上线下渠道选择偏好调研

Q1:在过去一年中，您主要通过哪种渠道获取文化出版产品（如购买或阅读图书、期刊、电子书等）？

Q2:当您选择线上渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:当您选择线下渠道（如实体书店、图书馆、书展）时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q4:对于新书或热门书籍，您更倾向于通过哪种渠道首次了解或购买？

Q5:您认为线上渠道在提供个性化推荐（如“猜你喜欢”）方面做得如何？

Q6:您认为线下渠道在提供沉浸式文化体验方面的重要性如何？

Q7:请评价您对主流线上购书平台（如当当、京东图书、天猫图书等）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请评价您对本地实体书店/大型书城的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否曾因为线上渠道的某次负面体验（如物流慢、商品瑕疵、售后差）而转向线下购买同类产品？

Q10:您是否曾因为线下渠道的某次负面体验（如缺货、价格高、服务差）而转向线上购买同类产品？

Q11:您通常通过哪些线上平台或方式了解文化出版资讯或进行购买？（可多选）

Q12:您通常前往哪些类型的线下场所获取文化出版产品？（可多选）

Q13:对于数字出版物（如电子书、有声书、付费专栏），您主要的获取渠道是？

Q14:您认为未来一年，您个人在文化消费上，线上与线下渠道的支出比例会如何变化？

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐结合线上线下优势的文化消费模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:请分享您对文化出版行业线上线下融合发展，或改善您消费体验的具体建议或期望。