养老用户购买决策因素市场调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的生活状态是？

Q3:您目前为谁考虑养老产品/服务？

Q4:在考虑养老产品/服务时，您最关注以下哪些方面？（最多选3项）

Q5:总体而言，您向亲友推荐您目前了解或使用的养老产品/服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对“价格透明，无隐藏费用”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q7:请对“机构/服务提供方具有良好的品牌声誉”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q8:请对“能提供及时、专业的医疗支持与急救响应”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q9:您更倾向于哪种养老模式？

Q10:您通常通过哪些渠道了解养老产品/服务的信息？（可多选）

Q11:在做出最终购买/签约决定前，您平均会考察几家机构或服务商？

Q12:请对“居住空间舒适、私密性好”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q13:请对“丰富的文化娱乐与社交活动”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q14:您认为一个合理的决策周期（从开始了解到最终决定）通常是多久？

Q15:在决策过程中，哪些人的意见对您影响最大？（可多选）

Q16:除了已列出的因素，还有哪些是您认为非常重要，但在当前市场中较难找到满足条件的养老产品/服务？

Q17:对于养老产品/服务的合同，您最担心的问题是？

Q18:请对“服务人员有爱心、耐心，尊重老人”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q19:您能接受的每月养老费用预算是多少？（包括住宿、餐饮、基础护理等）

Q20:在您看来，理想的养老生活场景应该是怎样的？（请简要描述）

Q21:您是否愿意尝试由科技驱动的智慧养老产品/服务（如健康监测设备、智能家居、远程医疗等）？

Q22:如果您选择机构养老，以下哪些配套设施或服务是“必须要有”的？（可多选）

Q23:对于养老产品/服务的提供方，您还有哪些其他意见或期望？