养老用户产品功能需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！为了更好地了解您的养老服务需求，以便我们为您和家人提供更贴心、更便捷的产品功能，我们诚邀您参与本次用户体验调查。您的每一份反馈都至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

50-60岁

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前的生活状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您目前主要通过哪些方式获取生活服务？（可多选）

子女或亲友帮忙

社区服务人员上门

自己使用手机APP

拨打服务热线

其他方式

Q4:您对使用智能手机或平板电脑等智能设备的熟悉程度如何？

非常熟练，经常使用各种应用

比较熟练，会使用基本功能

一般，需要他人指导

不熟悉，很少或从不使用

Q5:在健康管理方面，您最希望产品能提供哪些功能？（可多选）

用药提醒与记录

一键呼叫紧急联系人

身体指标（血压/血糖）监测与记录

在线问诊/健康咨询

预约挂号

健康知识推送

Q6:在日常生活方面，您最希望产品能帮助您解决哪些问题？（可多选）

便捷的线上购物（生鲜、日用品）

预约上门服务（保洁、维修）

叫车出行服务

社区活动信息与报名

水电煤等生活缴费

与亲友的便捷沟通

Q7:对于产品的操作界面，您最看重哪一点？

字体大、图标清晰

操作步骤简单、易懂

语音播报和语音控制

有详细的图文或视频指导

Q8:如果产品能提供一个“一键求助”功能，在紧急情况下（如摔倒、突发不适）可自动通知预设联系人，您认为这个功能的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:您希望产品如何提醒您重要事项？（可多选）

手机APP推送通知

智能音箱/手表语音提醒

短信提醒

电话提醒

家人手机APP同步提醒

Q10:您是否愿意让家人通过产品查看您的健康数据或活动状态？

非常愿意，方便家人关心

比较愿意，但希望有权限控制

不太愿意，希望保持隐私

完全不愿意

Q11:在精神文化生活方面，您希望产品包含哪些内容？（可多选）

戏曲、老电影等影音资源

在线读书/听书

书法、绘画等兴趣课程

线上棋牌、游戏

旅游资讯与推荐

养生、烹饪等生活技巧

Q12:您认为产品应如何收费？

基础功能免费，高级功能付费

按月/年订阅付费

一次性买断

由政府或社区补贴，个人免费使用

Q13:除了以上提到的，您还有哪些特别希望产品能实现的功能或服务？

填空1

Q14:您更倾向于通过哪种方式学习使用新产品？

子女或家人教学

社区组织的培训课程

产品自带的视频/图文教程

客服电话一对一指导

Q15:总体而言，您向身边同龄朋友推荐此类养老产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于开发这样一款养老产品，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

养老用户产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在为养老产品开发提供精准的用户需求调研解决方案。帮助您了解老年用户功能偏好、评估健康管理需求、优化产品交互设计，适合养老机构、科技公司和社区服务部门开发更贴心、更便捷的智慧养老产品。

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