养老用户产品功能需求竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对市场上养老相关产品的功能需求与使用体验，以帮助我们优化产品设计。您的宝贵意见至关重要，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

50岁以下

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的主要生活状态是？

独立居家生活

与子女同住

居住在养老社区/机构

其他

Q3:您日常主要通过哪些方式获取养老相关信息或服务？（可多选）

子女/家人推荐

社区活动中心

手机APP/小程序

电视/广播节目

线下讲座/宣传单

朋友/邻居介绍

其他

Q4:您是否使用过专门为老年人设计的手机APP或智能设备（如健康监测手表、紧急呼叫器）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q5:您对目前市场上养老相关产品（APP/设备/服务）的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在健康管理方面，您最希望产品具备哪些功能？（可多选）

用药提醒与记录

血压/血糖等体征监测

在线问诊/健康咨询

紧急情况一键呼救

健康数据分享给家人

运动与康复指导

其他

Q7:对于紧急呼救功能，您更倾向于哪种形式？

可穿戴设备（如手环、手表）

固定在家中的呼叫按钮

手机APP内的一键呼叫

语音智能音箱唤醒

没有需求

Q8:在社交与精神关怀方面，您希望产品提供哪些服务？（可多选）

线上老年兴趣社群

活动预约（如旅游、课程）

亲友视频通话

智能语音陪伴聊天

新闻资讯大字版/语音播报

线上娱乐（棋牌、戏曲）

其他

Q9:您认为产品的操作界面（如字体、图标、流程）哪方面最重要？

字体足够大且清晰

图标简单易懂

操作步骤少，一键直达

有清晰的语音提示

界面简洁，无广告干扰

Q10:请描述一次您在使用某款养老产品或服务时，遇到的最不愉快的经历或最大的困难是什么？

填空1

Q11:关于日常生活便利，您需要哪些辅助功能？（可多选）

智能家居控制（灯、空调）

线上购物送货上门

家政服务预约

出行叫车服务

缴费提醒与代缴

记忆辅助（提醒带钥匙、关煤气）

其他

Q12:您能接受的为养老产品/服务支付的月费用大概是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

不愿意付费

Q13:您在选择一款养老产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

价格实惠

操作简单易用

功能实用性强

品牌信誉好

售后服务有保障

家人推荐或认可

隐私安全有保护

Q14:您更倾向于通过何种渠道了解并购买养老产品？

子女代为购买

社区/老年活动中心推荐

线下门店体验购买

电视购物

线上平台（如电商APP）

医生或护理人员推荐

Q15:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您正在使用或了解的某款养老产品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:如果有一款理想的养老产品，您最希望它帮助您解决的一个核心问题是什么？

填空1

Q17:您的最高学历是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

Q19:除了您自己，谁最可能参与您对养老产品的选择与使用？（可多选）

配偶

子女

孙辈

保姆/护工

兄弟姐妹

无人参与，完全自主

其他亲友

Q20:我们非常希望听到您更多的想法。您对养老产品的功能、设计或服务还有什么其他建议或期待吗？

填空1

养老用户产品功能需求竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老产品功能需求的竞品调研解决方案。帮助您收集用户需求、分析功能偏好、评估支付意愿，适合养老产品开发团队和老年服务机构进行精准的产品规划。

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