养老用户需求与痛点调研问卷
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本模板旨在提供老年人需求与痛点深度调研的标准化解决方案。帮助您了解生活自理难点、评估健康服务需求、分析精神社交渴望,适合社区服务机构、养老产品开发商和政策制定者优化养老服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老服务需求的调研,旨在了解您在养老过程中的实际体验、需求与面临的挑战。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为更多长者创造更美好的晚年生活。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:1. 请问您目前处于哪个年龄段?
Q2:2. 您目前的居住状况是?
Q3:3. 在日常生活中,您认为哪些方面的自理能力最需要支持或感到不便?(可多选)
Q4:4. 您对目前居住环境的适老化改造(如防滑、扶手、无障碍通道等)满意吗?
Q5:5. 在健康方面,您目前主要关注或面临哪些问题?(可多选)
Q6:6. 您平时获取医疗健康服务(如看病、买药、健康咨询)的主要渠道是?
Q7:7. 请对您所在社区(或周边)提供的为老服务(如送餐、家政、文娱活动等)的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
Q8:8. 您希望社区或服务机构能提供哪些文娱社交活动?(可多选)
Q9:9. 在情感与精神需求方面,您最希望得到哪方面的满足?
Q10:10. 您目前使用智能手机或互联网的熟练程度如何?
Q11:11. 您认为使用智能设备或互联网时,最大的障碍是什么?(可多选)
Q12:12. 当您需要紧急帮助(如突发疾病、摔倒)时,您首选的求助方式是?
Q13:13. 您对市场上各类养老机构(如养老院、护理院)的了解程度和信任度如何?
Q14:14. 如果考虑选择养老机构,您最看重哪些因素?(可多选)
Q15:15. 在财务方面,您对未来养老开支(医疗、护理、生活等)的担忧程度是?
Q16:16. 您目前主要通过哪些方式为养老做准备或获得经济支持?(可多选)
Q17:17. 您认为当前社会或市场上,针对老年人需求的产品和服务,最缺乏的是哪一类?
Q18:18. 在养老过程中,您目前遇到的最大困难或最迫切希望解决的问题是什么?
Q19:19. 对于改善养老服务或产品,您有什么具体的建议或期望?
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