养老用户需求痛点调研问卷
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本模板旨在提供老年人养老服务需求与痛点的标准化调研方案。帮助您了解生活痛点、评估安全需求、分析服务期望,适合养老机构、社区和政府老龄部门制定精准为老服务政策。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务需求的调研,旨在深入了解老年用户在日常生活中的具体痛点与期望。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴心、更实用的养老服务与产品。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的居住状况是?
Q3:您认为目前最需要外界帮助的日常生活方面是?
Q4:在居家安全方面,您最担心哪些问题?(可多选)
Q5:您目前获取健康资讯(如疾病预防、养生知识)的主要渠道是?
Q6:在社交与精神生活方面,您感到哪些困扰?(可多选)
Q7:当您需要外出就医时,面临的最大困难是?
Q8:请评价您对当前居住社区(或周边)为老服务设施(如无障碍通道、休息椅、活动中心)的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您希望社区或服务机构提供哪些上门服务?(可多选)
Q10:您对使用智能设备(如智能手机、智能手表、健康监测仪)辅助养老的态度是?
Q11:如果有一款智能设备(如紧急呼叫器、健康监测手环),您最希望它解决您的哪个具体问题?
Q12:在养老的经济支出方面,您的主要顾虑是?
Q13:您在选择养老方式(如居家养老、社区养老、机构养老)时,主要考虑哪些因素?(可多选)
Q14:您认为目前市场上针对老年人的产品或服务,最普遍存在的问题是?
Q15:请描述一个您最近遇到的、让您感到最不便或最需要帮助的具体场景。
Q16:总体而言,您对未来养老生活的最大期望是什么?
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