养老用户福利满意度评价调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于哪个区间？

Q3:您在本机构居住的时长是？

Q4:您当前享受的福利类型主要属于？

Q5:您对机构提供的日常餐饮（营养、口味、卫生）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对居住房间的舒适度、清洁度和设施的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对机构内公共区域（如花园、活动室）的环境与维护的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为机构在以下哪些日常服务方面做得比较好？（可多选）

Q9:您对机构提供的定期健康体检和健康档案管理的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对日常用药提醒与管理服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您希望增加或改进哪些医疗健康相关的服务？（可多选）

Q12:您对机构组织的文娱康体活动（如棋牌、书画、健身操等）的丰富度和参与感的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您更喜欢参加哪些类型的活动？（可多选）

Q14:您对工作人员（护理员、管理员等）的服务态度和沟通方式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:当您有困难或需要帮助时，工作人员响应的及时性和有效性如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对机构内与其他老年朋友相处和社交氛围的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您主要通过哪些方式与家人/朋友保持联系并感到满足？（可多选）

Q18:总体上，您有多大可能向您的亲友推荐我们机构的养老服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您认为目前机构提供的福利服务中，最需要优先改进的三个方面是？（最多选3项）

Q20:对于提升您的养老生活质量和福利满意度，您还有什么具体的意见或建议？