养老用户广告效果调查与改进建议问卷

尊敬的养老用户,您好!我们正在进行一项关于养老相关广告效果的调查,旨在了解您对现有广告的看法,并收集您的宝贵建议,以帮助我们更好地改进服务与沟通。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:1. 您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:2. 您主要通过哪种渠道接触到养老相关的广告或信息?(单选)

电视
广播
报纸/杂志
社区宣传栏/活动
子女/亲友告知
手机/网络(如微信、新闻APP)
其他

Q3:3. 在过去一年中,您看到过哪些类型的养老相关广告或宣传?(可多选)

养老机构/社区广告
养老保险/理财产品
老年用品(如保健品、器械)
老年旅游/文化活动
政府养老服务政策宣传
健康养生知识
基本没有看到过

Q4:4. 总体而言,您对目前接触到的养老相关广告的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q5:5. 您认为当前养老广告最普遍存在的问题是什么?

内容夸大,不真实
信息复杂,看不懂
画面/声音不适合老年人
渠道不合适,我看不到
缺乏情感共鸣,不吸引人
没有明显问题

Q6:6. 基于您看到过的广告,您有多大可能向亲友推荐其中宣传的养老产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:7. 在养老广告中,您最希望了解哪些方面的信息?(可多选)

服务/产品的具体内容与价格
机构的真实环境与设施
其他用户的真实评价与口碑
政府的相关补贴与政策
服务人员的专业性与态度
安全保障与应急措施

Q8:8. 您更喜欢哪种形式的广告或宣传?

真人故事/案例分享
清晰的数据和图表说明
权威专家讲解
简单直接的图文介绍
子女与老人互动的温馨场景
无所谓

Q9:9. 您认为广告中使用的语言和字体大小,对老年人来说友好吗?(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q10:10. 请描述一个让您印象最深刻(无论好坏)的养老相关广告,并说明原因。

填空1

Q11:11. 您是否曾因为某个广告而产生进一步了解或咨询某养老服务的想法?

是,并且已经咨询或体验
是,但尚未行动
否,从未有过

Q12:12. 您通常通过哪些方式验证广告信息的真实性?(可多选)

向子女或亲友打听
亲自去实地查看
查询政府官方网站
看网络上的用户评价
拨打客服电话咨询
一般不主动验证

Q13:13. 对于通过手机或网络推送的养老广告,您的态度是?

反感,觉得是骚扰
无所谓,直接忽略
偶尔会点开看看
欢迎,能获得新信息

Q14:14. 您认为理想的养老广告应该具备哪些特点?(例如:内容、形式、渠道等)

填空1

Q15:15. 您更愿意相信由谁代言的养老广告?

权威医疗机构/专家
知名的老年公众人物
普通的真实老年用户
自己的子女
政府相关部门
不相信任何代言

Q16:16. 广告中展示的“老年生活场景”(如聚会、旅游、学习)与您心目中的理想老年生活匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q17:17. 您希望养老服务机构通过广告向您传递的核心情感是什么?(可多选)

安全感与信赖
尊重与尊严
活力与健康
亲情与陪伴
独立与自由
社区归属感

Q18:18. 关于养老广告,您还有什么具体的批评或改进建议?

填空1

Q19:19. 您认为在社区内开展哪种线下宣传活动最有效?

健康讲座与义诊
老年兴趣班/体验课
服务机构开放日
文艺汇演/电影放映
工作人员上门走访

Q20:20. 本次调查后,您是否愿意在未来参与类似的广告效果测试或焦点小组?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
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养老用户广告效果调查与改进建议问卷
介绍
本模板旨在为养老服务机构提供广告效果评估与优化的标准化调研工具。帮助您收集老年用户真实反馈、分析广告信任度与偏好、识别宣传渠道有效性,适合养老机构、广告商及市场研究人员精准优化营销策略。
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