养老用户使用意愿调查问卷

您好!我们正在进行一项关于养老服务产品使用意愿的调研,旨在更好地了解您的需求和偏好。您的回答将帮助我们设计更贴合您需求的服务。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您的年龄阶段是?

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住

Q3:您目前的身体健康状况如何?

非常健康,生活完全自理
比较健康,基本能自理
一般,需要部分协助
需要较多照料或医疗支持

Q4:您目前主要通过哪些方式获取养老服务信息?(可多选)

子女或亲友介绍
社区宣传
电视/广播/报纸
互联网/手机APP
养老机构宣传单/现场咨询
基本不关注

Q5:您对使用智能化养老设备(如智能手环监测健康、紧急呼叫器、智能药盒等)的总体态度是?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q6:如果您愿意尝试智能养老设备,主要看重哪些功能?(可多选)

健康数据监测与预警
一键紧急呼救
用药提醒与管理
跌倒检测与报警
远程与家人沟通
娱乐休闲功能

Q7:您对“互联网+居家养老”服务(如手机APP预约上门护理、送餐、保洁等)的使用意愿如何?

非常愿意使用
比较愿意使用
一般,看具体情况
不太愿意使用
完全不愿意使用

Q8:您认为“互联网+居家养老”服务可能面临哪些障碍?(可多选)

操作手机/APP太复杂
担心个人信息泄露
服务人员不可靠
服务价格过高
更习惯传统服务方式
网络信号不好

Q9:对于社区养老服务中心(提供日间照料、餐饮、文娱活动等),您的使用意愿是?

非常愿意前往
比较愿意前往
一般,偶尔可能去
不太愿意前往
完全不愿意前往

Q10:您希望社区养老服务中心提供哪些服务?(可多选)

健康体检与咨询
营养午餐
书画、棋牌等文娱活动
康复理疗
知识讲座(健康、防诈骗等)
临时托管或短期托养

Q11:当生活自理能力下降时,您更倾向于选择哪种养老方式?

居家养老,由家人或聘请保姆照料
居家养老,结合社区和专业机构的上门服务
入住养老院/老年公寓
尚未考虑清楚

Q12:如果考虑机构养老,您对养老机构内部环境(如房间整洁、设施安全、绿化等)的重视程度是?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q13:如果考虑机构养老,您对养老机构医疗配套服务(如院内诊所、医生巡诊、急救通道等)的重视程度是?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q14:您可以接受的机构养老每月费用范围大约是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
视服务而定

Q15:在选择养老产品或服务时,您最关注哪些因素?(可多选)

价格/费用
服务人员的专业性与态度
服务的安全性与可靠性
地理位置与便利性
服务内容的丰富度
品牌口碑

Q16:您是否会因为养老服务的数字化、智能化而感到不安或难以适应?

完全不会,乐于接受新事物
基本不会,可以学习
有一些,需要家人帮助
非常不安,更倾向传统方式

Q17:对于未来理想的养老服务模式,您还有什么具体的期望或建议?

填空1

Q18:您获取养老政策信息的主要渠道是?

政府/社区公告
电视新闻
子女告知
微信/网络
不太了解

Q19:您是否愿意参加由社区或机构组织的老年人智能手机使用培训?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您希望通过智能手机主要实现哪些与养老相关的功能?(可多选)

与子女视频通话
线上医疗咨询/挂号
了解养老资讯
使用生活服务(打车、缴费)
参与线上文娱活动
目前不使用智能手机

Q21:您对目前市场上养老服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解

Q22:您的养老金/退休金是否能覆盖您预期的养老开支?

完全能覆盖且有富余
基本能覆盖
略有缺口,需要子女补贴或动用储蓄
缺口较大
不确定

Q23:在养老方面,您目前最大的担忧或困难是什么?

填空1

Q24:总的来说,您有多大意愿向您的亲友推荐使用新型的、数字化的养老服务或产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1
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养老用户使用意愿调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老服务产品使用意愿的标准化调研解决方案。帮助您收集用户需求、评估智能设备接受度、分析服务偏好,适合养老服务机构、社区和政府相关部门优化服务设计与市场策略。
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