养老用户推荐意愿行业趋势调研问卷

Q1:1. 您目前是否正在使用或为家人选择过养老服务？

Q2:2. 您主要关注或使用过哪类养老服务？

Q3:3. 您获取养老服务信息最主要的渠道是？

Q4:4. 整体而言，您向身边有需要的亲友推荐您所了解或使用的养老服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:5. 请对您所了解或使用的养老服务的“服务人员专业度与态度”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q6:6. 请对您所了解或使用的养老服务的“服务内容与个性化匹配度”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q7:7. 请对您所了解或使用的养老服务的“收费透明度与性价比”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q8:8. 请对您所了解或使用的养老服务的“环境设施与安全性”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q9:9. 在考虑是否推荐一项养老服务时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

Q10:10. 您认为当前养老服务市场最需要改进的方面是？

Q11:11. 您对未来智慧养老（如健康监测设备、智能家居、远程医疗等）的接受度如何？

Q12:12. 您通常通过哪些方式表达对一项养老服务的满意或不满意？（可多选）

Q13:13. 您认为“养老”相关话题在您社交圈中的讨论开放度如何？

Q14:14. 您的年龄属于以下哪个区间？

Q15:15. 您目前的身份更接近于？

Q16:16. 您居住在？

Q17:17. 对于提升养老服务的整体水平，以增强用户的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）